人民网北京2月28日讯 记者刘克报道:今天,中消协三评返券促销,明确提出:返券当终结、促销应有度、明码要实价三原则。
综合分析来看,返券促销不仅存在诸多问题,也带来了很多不利后果。
首先,返券促销促成了“黄牛党”的兴起。
由于返券促销设置了许多消费陷阱,普通消费者不愿浪费时间、精力与商家周旋,就以私下交易、自愿结合的方式凑齐返券,这种方式给了“黄牛党”生存和发展的空间。“黄牛党”正是利用返券促销形式,凭借消费者反感所提供的市场,赚取丰厚的利润。“黄牛党”的加入引发了交易秩序混乱,增加了购物过程中的不安定因素。而在商家与“黄牛党”之争不断升级的情况下,最终受害的仍是消费者。究其根源,返券促销实为“黄牛党”产生的祸首。
其次,经常性的返券促销使消费者无法判断商品和服务的稳定价格,失去了比较和选择的基点。
其知情权得不到保证,议价能力缺乏,选择和交易陷入盲区。频繁返券,还使消费者对商品降价的预期不断提高,以致“不促销不购物”,长此以往,就会影响消费者的消费信心,不利于扩大内需,促进消费。
第三,商场之间价格战频发,争相提高返券促销额度,以抢夺有限的客源,扩大销售量和营业额,商业秩序陷入怪圈。
一些厂家和供货商为应付商场的促销活动,提高原价再返券,加剧了市场诚信的缺失。高额返券白热化,不仅扰乱了正常的市场竞争秩序,损害了守法经营者的利益,也违背了诚实信用原则,严重侵犯了消费者合法权益。
中消协2006年3·15期间开展的网上调查显示,有93.33%的人认为商家促销活动中对原价和现价的标注不可信,76%的人认为打折、返券对消费者没有好处,其中,71.93%的人认为频繁促销使消费者难以了解商品的真实价格;80.7%的人认为返券促销使人陷入无休止的消费怪圈。参与调查的人中,68%的人认为应对商业促销进行次数限制,37.33%的人认为商业促销应限定为一年二次,33.33%的人认为应当限定为每季度一次。
为此,中消协呼吁:在全国明令禁止返券促销,立法限定商业促销的次数和时限,改“明码标价”为“明码实价”。
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