娃哈哈的和谐奏鸣曲
20世纪70年代，美国“旅行者号”太空探测器遨游太空，探寻外星智慧生命。
《流水》，这首表现人和自然、宇宙和谐交融的东方古老乐曲，至今回响在浩淼的旷宇中。
高山流水，和谐琴瑟。从孔子的“和为贵”，到墨子的“兼相爱”，再到孟子的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，都表达了追求社会和谐的主张。在十六届四中全会上，党中央高屋建瓴地提出“构建社会主义和谐社会”战略思想，和谐社会成为全面建设小康社会的一项重大战略任务。
构建和谐社会，发展经济是前提。温家宝总理最近撰文指出，目前我们必须认识和把握好两大任务：一是解放和发展生产力，极大地增加全社会的物质财富；一是逐步实现社会公平与正义，极大地激发全社会的创造活力和促进社会和谐。
企业作为创造社会物质财富的主体，在促进社会和谐中扮演着重要角色。娃哈哈，这家从校办小厂走出来的中国饮料龙头企业，多年来，坚持以人为本、诚信经营，在和谐发展理念的指导下，在短短20年里，累计实现营业收入900多亿元，实现利税168亿元，取得了令人瞩目的成就。更为可贵的是，在创造巨大社会财富的同时，娃哈哈还以其高度的社会责任感，坚持发展经济报效国家，热心支援教育、公益事业，谱写出了一曲曲动人的和谐乐章。
对消费者高度负责，和竞争者共同发展，与合作者互惠双赢，娃哈哈以“共存共荣”的和谐理念，赢得自身健康快速发展。
走进娃哈哈企业形象展示厅，总经理宗庆后手书的“先将诚信施诸于人，才能取信于人”的企业座右铭特别引人注目。在娃哈哈二十年的企业发展过程中，以对消费者、竞争者、合作者负责的诚信经营，赢得了自身的发展，演绎了一曲共存共荣的和谐奏鸣曲。
娃哈哈一直秉承“健康你我他，欢乐千万家”的企业宗旨。一家企业，将不遗余力地为社会奉献健康欢乐的产品和理念，作为企业生存的根本目的，体现了把消费者的利益放在首位的精神。
从“小小一瓶奶，哺育几代人”的娃哈哈果奶，到“中国人自己的可乐”非常可乐，再到现在风靡市场的“营养快线”和“咖啡可乐”，娃哈哈通过不断推出健康、营养、口味好的产品，满足消费者的需要，使自己始终占据竞争制高点。
从诞生的第一天起，娃哈哈就把奉献高质量的产品当成企业发展的命脉，采用严格的管理网络和先进的检测设备，做到了对每一件产品都负责，每一件产品都有人负责。
娃哈哈是深受消费者喜爱的名牌，更是老百姓消费得起的实实在在的名牌。企业通过不断进行技术改造，向饮料上下游发展，实施严格的管理，使产品成本最低，实现了“人人买得起”的定价，创下了“几无国人未买单”的奇迹。
市场竞争无处不在，如何面对竞争，不同的企业有着不同的理解。“和对手共同成长”是娃哈哈独特的竞争理念，把自己的雄心壮志建立在对业内各竞争对手的尊重，对整个产业健康负责的基础上。
就娃哈哈说来，维持一场公平公正的拳击赛，比在这场拳击赛中自己获胜来得更有意义。世纪之初的那场“水战”至今让人记忆犹新，在行业内出现别有用心的搅局者时，娃哈哈振臂一呼，团结各纯净水生产企业，运用法律手段，捍卫自己的利益，确保了行业的健康发展。
作为一个行业的领跑者，娃哈哈总是善意地把在自己后面的追赶者视作是激发自己跑得更快更远的动力。娃哈哈用现代理念、现代技术构筑起的一流饮料旗舰，不仅提升了整个行业的水平和档次，同时凭借企业的强大实力和信誉，有效地维护了行业的秩序，推动了行业的发展。
天时不如地利，地利不如人和，企业与合作者的关系至关重要。娃哈哈坚持与供应商、经销商等合作伙伴和谐相处，互惠双赢。
原辅材料供应商印象最深的是，娃哈哈总是严格按合同办事，从来不拖欠一分货款。企业成立至今，双方以诚相待，不少供应商一起合作了十多年。娃哈哈从一家校办企业成长为年销售上百亿的企业，广大供应商的资产也翻了许多番，实现跨越式发展。
娃哈哈与经销商的合作更是在业内传为佳话。双方在诚信基础上结成利益共同体，首创了“联销体”制度，变一家企业与对手竞争为上千家企业合力与对手竞争，令对手闻风丧胆。在这种互惠双赢的合作模式中，不少经销商放弃经营其他品牌，专心致志做起了“娃哈哈”的生意，亲切地把娃哈哈称作“我们公司”。
娃哈哈产品的消费者数以十亿计，娃哈哈的原辅材料供应商数以千计，各地的经销商、零售商数以万计，如果没有他们的支持，娃哈哈不可能有如此大的发展。娃哈哈诚信的经营原则，对投资者利益负责的精神，得到了社会各界和消费者的普遍信赖与赞誉。娃哈哈营造的各利益主体之间的和谐氛围，也促成了企业自身的健康、快速、稳健发展。
提高员工物质生活，营造精神家园，实现人的全面发展，以人为本煅铸了强大团队战斗力，推动企业航船高歌猛进。
“美在和谐”是一个古老、亘久而又日新的命题，音乐之美在于不同的音阶、有序的节奏和谐奏响。对于一个企业来说，员工是创业之源、发展之本，只有使员工职业生涯随着企业的发展得到发展，员工的收入随着企业经营绩效的提升得到增长，才能不断增强企业员工的创造活力和企业的持续发展能力，实现企业发展与员工发展相协调。
娃哈哈企业文化的核心是“家”，经营哲学是“凝聚小家，发展大家，报效国家。” 和谐发展导向的娃哈哈“家”文化作为企业的灵魂，为凝聚员工队伍、鼓舞士气起到了积极的作用。
从1987年娃哈哈成立以来，全国城镇居民人均可支配收入仅增长10倍；而娃哈哈员工的平均年收入却增长了100多倍，增幅远远高于全国平均水平。在房价水涨船高的今天，购买一套商品房是许多人可望而不可及的奢望。娃哈哈分配住房1000多套，解决了大多数员工的住房问题。
在娃哈哈，职工不仅是企业的建设者，更是企业的所有者。1999年，公司进行改制，每位员工都拥有了企业股份。后来，表现优秀的外来青工也可以拥有公司股份。这，在全国企业中是不多见的。
在物质水平不断提高的同时，娃哈哈还为职工营造精神家园。万家团聚的除夕夜，娃哈哈为所有外来青工准备丰盛的“千人年夜饭”，气氛热闹欢乐。公司为上百对年轻员工举办隆重喜庆的集体婚礼，让新人们在娃哈哈大家庭里成立幸福的小家。娃哈哈还通过开展以“互谅、互助、互通、互学、互敬”为主题的“五互同事节”等活动，增进员工之间的感情，建立温馨和谐的同事关系。
员工关心企业发展，企业为员工排忧解难。娃哈哈制定《春风行动计划》，保证每一个生活困难职工和病弱职工都能得到及时援助。对长期在外工作的外派员工和销售员，则制定了《公司驻外员工关怀制度》，对员工体检、探亲、后勤服务、配偶就业、子女入学等方面制定关怀措施，体现融融的“亲情”文化。
娃哈哈还有“决策前人人有主意，决策后拧成一股绳”的民主文化。凡是涉及到员工切身利益的重大决策，都要广泛征求意见。党、工、团等群众团体开辟民主渠道，定时听取和收集群众的呼声。“让外来青工持股”制度，就是由职工代表提案，经职代会审议通过后实施的。
娃哈哈成立以来，始终坚持“员工为公司创效益，公司为员工谋发展”的人本意识，创造良好的发展环境，鼓励员工干事业，支持员工干成事业，促进员工的全面发展。
娃哈哈实行“黑板干部制度”，选拔人才不唯学历，不唯资历，鼓励员工干事业。年轻人在娃哈哈得到成长、锻炼，一大批青年才俊被评为省、市、区的劳动模范，每年都有科研成果获得杭州市、浙江省甚至是国家奖项。
娃哈哈重视员工的发展，每年提取工资的1.5％，拨出400多万作为专项培训经费。公司建立了专门的培训中心，通过内训、请外来专家培训、送出国培训等，使培训覆盖率达到100％，使员工素质得到提高。不少外来青工来到娃哈哈时都还是初出校门的农村青年，在企业学到了先进的技术和管理经验，成为科长、主任甚至总经理，实现了人生的跨越。
“公司为大家，大家为公司，大家是一家”，正是在这种以人为本的理念指导下，娃哈哈构建了一支具有强大战斗力和良好精神风貌的干部员工队伍，大家一心一意谋发展，同心同德创大业，人人为发展献计，个个为发展出力，推动着企业航船的高歌猛进。
投资西部，进军东北，支援老区和贫困地区，先富带后富，促进区域协调发展，弹奏社会和谐的美妙和弦。
企业发展是社会和谐进步的物质基础，而社会和谐进步可以为企业创造更好的发展环境。
正是基于这样的认识，娃哈哈在自身高速发展的同时，还把支援欠发达地区发展，先富带后富，促进各地区共同进步视为自己义不容辞的责任，自觉地投身到构建和谐社会的历史进程中。
广袤的中西部大地，曾经创造过无数的辉煌，但由于种种原因，在经济建设中落伍了。构建社会主义和谐社会，就要实现区域协调、和谐发展，实现全国人民的共同富裕。
1994年，三峡工程破土动工。为了几代人执著追求的梦想，上百万移民迁出库区，离开祖辈赖以生存的家园。这个全世界规模最大的移民工程，也牵动了宗庆后的心。娃哈哈积极响应国务院“对口支援三峡工程移民建设”的号召，以“移民经费与移民任务总承包”的改革思路，投资4000万元在重庆涪陵地区兼并了3家亏损、受淹企业，组建涪陵娃哈哈分公司，一举安置了1200多户移民，成为浙江省对口支援三峡库区最大的企业。
在发展中移民，在移民中发展。十多年过去了，娃哈哈人的汗水和库区人民流在了一起。他们劈开山头，在崭新的土地上造起了自己新的家园，兴建起一期、二期、三期工程，创造了令人瞩目的经济效益和社会效益。涪陵公司成立以来，累计完成产值30多亿元，实现利税6亿多元，并跻身“重庆市工业五十强”、“重庆市质量效益型企业”之列。娃哈哈也因此两度被国务院评为“对口支援三峡工程移民工作先进单位”。
东北是中国的老工业基地，在计划经济年代曾经书写了许多传奇故事。但在改革开放的滚滚浪潮中，这片神奇的黑土地开始变得黯淡。在中央提出振兴东北老工业基地的口号声中，娃哈哈先后在东北大地上建起了9家分公司，年产值达到10多亿元。
湖北红安是有名的“将军县”，革命战争时期，这里曾走出过一百多位将军，为共和国立下赫赫战功。娃哈哈投资6000多万元，仅用48天就新建了一家分公司，让老区见识了“娃哈哈速度”。红安公司累计完成产值近30亿元，有力支援了革命老区的发展。截止目前，娃哈哈斥资7亿多元在四川广元、吉林延边、江西吉安等革命老区、贫困地区投资建厂，扶持欠发达地区。
娃哈哈所到之处，不仅给当地带来了可观的利税，还通过相关产业带动了所在地区经济的发展。企业创办以来，累计采购各类农副产品400多万吨，直接间接解决了40万农村人口的就业问题，为农民收入的增加，农村经济的发展，农业产业结构的调整都起到了积极作用。
先富帮后富，实现共同富裕。如今，娃哈哈投资60多亿元在除浙江外的全国25个省市自治区建立了70家分公司，直接吸收了上万人就业。成熟的产品、成熟的技术、成熟的市场，辅以雄厚的资金实力及娃哈哈的品牌优势，每到一地，娃哈哈外地分公司迅速打开局面，产值利税连年快速增长。外地公司累计实现销售收入近300亿元，现在的产值已经占到集团公司的一半以上。
娃哈哈为构建社会主义和谐社会作出了巨大的贡献，社会也给了娃哈哈巨大荣誉。从2001－2005年，娃哈哈连续五年被评为“中国最受尊敬企业”。
助教师、建校舍、送慰问、设基金，从教育这块土壤里成长起来的娃哈哈，竭诚谱写回馈教育心系未来的感人音符。
温家宝总理在谈社会主义初级阶段的历史任务时说到，我国要受到国际社会的尊重，必须靠经济和科技实力的增强，靠人民生活富裕幸福，还要靠国民素质、民主法制、精神文明和道德力量。要全面提高国民素质，这就要优先发展教育。
教育与国家命运休戚相关，从孔子首创私人讲学之风，到隋唐开科取士，教育是中华民族昌盛的动力。纵观东亚近代史，十九世纪中叶以后，日本自明治维新以来，革除旧式教育，不但摆脱了外国的入侵，更成为亚洲首强和世界列强之一。与此同时，中国进行的洋务运动、维新运动、晚清新政均告失败，百年沉沦由此肇始。鲜活的历史和沉痛的经验告诉我们，中华民族要立于世界民族之林，教育是提高国民素质的重要举措。
“少年强则国强，少年弱则国弱，少年雄于世界，则国雄于世界。”梁启超先生面对民族危亡，振聋发聩地呼吁。娃哈哈人则把这份对百年事业的重视落实到了自己实实在在的行动上。
2005年3月18日，杭州吴山脚下清波门，一群天真浪漫的孩子敲起锣鼓，舞起蛟龙，欢天喜地庆祝学校更名为“杭州娃哈哈幼儿园”。他们载歌载舞：“娃哈哈，我的家，健健康康、快快乐乐成长在娃哈哈。”
不远处，有一所名为娃哈哈小学的学校。这是一所属杭州市上城区教育局的小学，原来校舍十分破败。娃哈哈闻讯后，捐资1500多万元建设这所学校，新教学大楼拔地而起，标准塑胶跑道“长在屋顶”，演播大厅、室内恒温游泳池、多媒体教学系统等配套齐全……这样的硬件设施不仅在杭州市小学中独一无二，在国内也堪称一流，学校也因娃哈哈多年的资助而更名。
因为有娃哈哈的大力援助，整个上城区教育局的校舍设施面貌已今非昔比，焕然一新。该区教育局局长对此深有感慨，面对颇有现代风格的教学大楼动情地说：“没有娃哈哈的支持，就不会有这一切！”
像娃哈哈幼儿园、娃哈哈小学这样在娃哈哈资助下发展的学校不胜枚举。说起来，娃哈哈与教育特别有缘，其前身就是杭州市上城区校办企业经销部，从诞生之日起就与教育密不可分。企业成长过程中更是不遗余力地反哺教育：设立“杭州市红领巾基金会”、娃哈哈教育基金、浙江大学“宗庆后优秀研究生奖励基金”；十几年来，上城区教师每月工资中，都有一项50元的午餐补贴是娃哈哈拨款的，以提高教师待遇；每年“教师节”，娃哈哈都会给教师们送上慰问金。
娃哈哈对教育一往情深，历年资助教育事业的费用累计多达1.4亿元。宗庆后说：“企业做得再大，我们始终不忘记自己是从校办企业发展起来的，要把支持中国的教育事业，为中国的未来培养优秀人才，作为一个中国民族企业的责任和荣耀。”
公共危机挺身而出，社会事业视如己任，娃哈哈认真履行社会责任，高唱“企业公民”的奉献之歌。
“企业公民”是近年来兴起的一个崭新词汇，即企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。企业的行为，不仅决定着中国经济的现在，更影响着整个社会的未来。
2004年11月21日，哈尔滨市政府发布临时停水公告，全城因水体污染停水4天。哈市人口近500万，一天就要喝掉1.8万吨水。面对突如其来的社会危机，娃哈哈积极应对，连夜从周边地区组织了40万箱水解燃眉之急；在黑龙江、吉林、河北等地的十几家分公司开足马力、加班加点生产；从周边市场抽调人员赴哈市设点直供居民，保证每瓶水到达市民手中不超过1元钱；到幼儿园、学校等单位赠送20多万瓶水……一系列真切的措施彰显了一个企业公民对社会的责任感。
西湖博览会是美丽杭州递给全世界的一张精美文化名片，从2000年起，娃哈哈连续五年独家赞助西湖狂欢节，斥资2000多万元打造了市民“不花钱的快乐”。世界各地艺术集萃、民间传统风俗展览、高人才艺绝活亮相，娃哈哈西湖狂欢节已经成为市民翘首期待的盛会，每年都有数十万人参与大狂欢。
1998年长江、松花江、嫩江三江流域洪魔肆虐，娃哈哈捐出几百万支援灾区人民，派出专车把一批批饮用纯净水源源不断地送到抗洪前线；北京申奥，娃哈哈在天安门广场举行“申奥有我”万名少年儿童迎奥运健身活动；在全国各地精心组织“娃哈哈快乐儿童嘉年华”，为孩子们编织七彩童年；无偿资助先天性心脏病患儿赴韩免费治疗；每年春风行动，都有娃哈哈人关切的身影和拳拳爱心；每逢建军节、春节前往共建部队，送上产品、电脑、文体器材等拥军慰问……娃哈哈公司多年来给予了地方文化事业、社会弱势群体以及共建部队等以真诚而巨大的关爱，用于各种社会公益事业费用高达2亿多元。
娃哈哈不仅做好中国的企业公民，更要成为世界的企业公民。2004年12月26日，突如其来的印度洋海啸震惊了全世界。这场人类历史上罕见的灾难给当地人民造成巨大的人员伤亡和财产损失。娃哈哈迅速做出反应，捐赠的金额不断追加，通过中国红十字会向东南亚捐赠了价值近千万的纯净水和童装，为灾后挽救更多幸存者提供保障。
娃哈哈作为一家负责任的中国企业，在国际社会上，树立起了自己崭新的企业公民形象。
有人说，20年，娃哈哈已从儿歌唱成了国际歌；
我们说，20年，娃哈哈不仅唱响了奋进之歌更唱响了和谐之歌；
在创始人宗庆后带领下的娃哈哈，20年保持近70%的平均增幅，从3个人、14万元借款，靠卖棒冰起家，目前已经达到年产饮料540多万吨，营业收入187亿元、利税32亿元的全国饮料行业最大企业。
尤为难能可贵的是，创造了巨大物质财富的娃哈哈还积极履行社会责任，热心公益事业，无私回馈教育，到老区、贫困地区投资办厂，带动落后地区发展，谱写了一曲和谐社会建设的时代主旋律。
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