本报讯 (记者 徐郁华 通讯员毕纲)“现在中国的银行最大的问题是同质化竞争,没有自己的特色,没有市场细分,目标客户群的定位不清晰,缺乏核心竞争力!”昨日,新任民生银行南京分行行长的胡庆华刚到南京,便直言不讳地“炮轰”国内银行界,并指出今后银行只有走专业化经营的路线,才会成为能与外资银行相抗衡的竞争者。
“银行要有所为,有所不为,不是什么客户都要去做。”胡庆华连连感慨目前国内的金融界还太落后,而且是“全面”地落后,银行和客户双方面都落后。银行总是一味地拉存款、放贷款,甚至靠个人关系拉业务;而客户没钱的时候才想到银行,有钱的时候不知道该如何集中资金让银行帮助理财。
随着外资银行的全面放开,中国的银行应该有强烈的危机感。银行不是“万金油”,什么客户都做,结果一个客户也服务不好,要有选择地做市场。胡庆华透露,民生银行南京分行将打破原有公司业务拓展模式,按行业设立机构、城建、交通、能源、机电、商贸、冶金和企业等8大行业金融部,按照规划分行业实行专业化经营。这种专业化经营模式打破了中国银行业没有细分市场、经营高度同质化的怪圈,具有革命性意义。
据介绍,按照以往固有的银行商业模式,银行支行往往都是“全方位作战”,客户经理碰到什么行业就做什么行业,结果是什么行业都懂一点,但什么都不专,“到大企业连个财务总监都做不了”。胡庆华表示,“只有专业化经营,才能培育专业人才、专业团队,才能在细分市场做精做强,才能办出特色和提升核心竞争力。”以后部门的客户经理将只负责所在行业的企业,分行下属支行也将主要从事零售银行业务,其公司业务将全部划归分行集中经营。
“民生银行是商业银行,其实说白了也就是个民营企业,做银行就要像做生意一样,经营理念和机制要全面市场化。”拥有25年金融工作经验的胡庆华有着地道的美国金融理念。针对近几天基金被抢购的现象,胡庆华认为这说明银行的理财产品太少,在美国银行除存款外的衍生产品利润是存款利润的几十倍,而在中国目前存款仍然是银行的主要业务,全国7000多亿的存款“蛋糕”,十几家银行在抢,但银行要学会“做蛋糕”而不是“分蛋糕”,金融衍生产品的市场空间还很巨大。
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