本报讯(记者但丁)昨日,重庆市通信管理局与六大通信营运商联合召开新闻发布会,每个营运商代表各自作出了在2007年的新服务承诺,并对一些新推出的服务列出具体实行的时间表。但对“手机单向收费和取消座机费”等问题,营运商则表示尚无时间表。
在会上,重庆电信有关负责人作出了“今年内将提供市话详单查询、为客户提供预约安装、未经客户确认不开通收费类新业务”三项承诺。其中市话详单查询的开通将在年底前实现。
据该负责人介绍,目前重庆电信已在进行技术升级,市话详单查询正在试点推出,客户可通过网上客服中心(https://cq.ct10000.com)、营业厅自助查询终端等方式进行查询。由于数据量非常大,因此目前很难有具体的推出时间表,但在年底前肯定能实现。“实现后,用户将可以查询此前6个月的话费清单。”6月底前实现移机不改号
重庆网通有关人士称,今年内重庆网通将实现客户预约服务和同城移机不改号,其中同城移机不改号业务预计将在今年6月30日前实现。
据悉,重庆网通将预约服务工作分为三个阶断实现,一是入户前的提前预约,二是由客户提出预约服务时间,三是由客户预约产品和服务时限。
目前重庆网通正在建设SDC全城智能网系统,预计在今年6月底前,能向客户提供同城移机不改号业务。
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