上海下架索芙特问题面霜 监管部门已经介入调查

　　上海下架索芙特问题面霜

　　实习生 殷晓 早报记者 李祎

　　针对索芙特部分批次纤脸滋润霜未到期却变质的问题，索芙特公司发表声明表示“在全国范围内召回批号为‘20090508F1’的纤脸滋润霜”。

　　昨日，上海市食品药品监督管理局有关负责人表示，该局将高度关注此次召回事件。

　　索芙特：召回产品仅限一批号

　　据了解，虽然召回的这款产品在上海、江浙等地均有销售，但在这之前并未接到过相关的质量投诉。

　　索芙特公司营销负责人表示，“此次召回的该批号产品因个别包装密封不严出现意外，为维护消费者利益，索芙特主动召回该批号产品，同时公司将集中各方面力量加强生产过程控制，避免出现任何问题。”

　　据介绍，索芙特公司已成立了临时领导小组。公司方面表示，目前不能确定本批号产品有多少数量真正存在问题，但公司将本着“一盒有问题，一批全召回”的企业质量方针，立刻召回该批号产品。

　　现场调查：问题产品已在超市下架

　　上海东方早报记者随后从家乐福、沃尔玛等大型超市了解到，超市已接到了下架通知，并且都在第一时间对该批次的产品进行下架。而经过对几家超市的调查，早报记者发现这些超市内的货架上已不见“索芙特纤脸滋润霜”的踪影，不仅是批号为“20090508F1”的问题面霜，其他批号的此款产品也没有了。

　　陕西南路百盛底楼超市的销售人员告诉早报记者，“这一款面霜在我们超市已经全部下架，现在没的买。”销售人员表示，什么时候再出售这一品牌的产品还要等通知。

　　监管部门：已派人了解情况

　　昨日在接受早报记者采访时，索芙特公司相关负责人表示，目前上海地区具体涉及的召回数量还无法统计。“但公司保证将对所有这一批次的产品全线召回。”

　　据了解，昨日，市食品药品监督管理局相关业务部门已经着手开展工作，并派人了解相关事宜，“如果具体的调查结果证明为产品本身的问题，食药监部门会依照法律法规采取相应措施。”相关负责人表示。

　　监管部门同时提醒消费者，如果使用该产品出现任何问题，市民可立即向监管部门投诉举报，市食品药品监督管理局举报电话为63550110。

　　新闻回顾

　　据报道，徐女士分别于去年11月和今年2月在北京双井家乐福买了两瓶索芙特纤脸滋润霜，打开后发现均已发黄变质。连续出现问题的纤脸滋润霜的卖场批号均为“20090508F1”，保质期都是2009年。

　　索芙特公司表示，公司从昨天起开始在全国范围内召回这个批次的纤脸滋润霜，但具体涉及的数量还无法统计。