重庆平安保险公司组织7名女员工到三亚旅游庆三八节,哪料一员工在坐快艇观光海上游天涯时发生意外,快艇将人抛出半空,致使李某腰1椎压缩性骨折。目前,旅行社、船方、游客均没有达成赔偿协议,三亚旅游部门正在积极协调中。
游客:快艇速度过快致使受伤
受伤游客李某目前在三亚市人民医院住院治疗。她对记者说,她们7人自9日晚8点40时从重庆出发,10点40分来到三亚。12日中午12点许,导游把她们带到天涯海角景区隔壁的海洋动物园,称是乘坐游览历史遗迹国家4A级景区天涯海角、南天一柱景区。
李某说,她们分别乘坐2艘游艇到海上看天涯海角,她跟徐某、徐某某同坐一艘快艇,一上船船工就叫她们给一点小费,她们拒付,船工也不说什么就开船了,她坐船头,徐某2名同事坐后面,游览差不多了,再乘绕一圈就回去,当时船开得很快,因为第一次出海她感觉很刺激,就大呼小叫。突然,船体把她抛上半空中,接着整个身体又坠落下来,她重重地摔在船里,一下子整个瘫了。船工一看不妙,就停下船过来看她,2名同事拉她起来,可是怎么也拉不上来。她一直躺在船中休息等120过来急救,下午5点钟左右到医院急救。
李某说,旅行社、船主互相推卸责任,谁都不愿意付医疗费,他们只想付几千元了断此事。她不同意,她觉得几千元坐飞机都不够。李某要求旅行社先垫付3万元医药费及返程飞机票。但旅行社、船方均不同意。
李某的同事李女士猜测游艇开得太快,一下子把李某弹离座位导致事故。她认为当地旅行社应该承担责任。
船方:正在调查事故发生原因
记者在医院看到前来协调的船方代表陈先生,陈先生说他们的船是隶属三亚市天涯镇一家船运公司,接一个客人的团队价是60元。他们在进一步调查事故原因。至于赔偿由旅游部门协调。目前,他们已经支付住院押金及派一名护理员。
旅行社:导游擅自安排行程
作为地接社的海南康隆旅行社成都市场部陈经理告诉记者,这条线路是重庆方刚开发的旅游产品,主要针对廉价团的,他们每个人才收几百元费用。李某等人是纯玩团,没有什么赚头。他们安排的行程很正规,导游擅自安排游客海上游天涯,目前旅行社很被动。此次李某提的条件过高,他们无法接受。如果协调不下,只能按照法律程序进行解决。
相关部门:正在协调查处中
记者从三亚市交通局了解到,三亚市天涯镇这家船运公司没有海上营运资格,快艇也没有营运证。
三亚市旅游局相关工作人员称,海南康隆旅行社涉嫌逃避门票、擅自改变旅游线路,一经调查属实,轻则停止出团3-6个月,重则吊销旅游资格。
该工作人员表示,他们将对此事跟踪到底,一定给游客一个满意的答复。
重庆平安保险公司组织7名女员工到三亚旅游庆三八节,哪料一员工在坐快艇观光海上游天涯时发生意外,快艇将人抛出半空,致使李某腰1椎压缩性骨折。目前,旅行社、船方、游客均没有达成赔偿协议,三亚旅游部门正在积极协调中。
游客:快艇速度过快致使受伤
受伤游客李某目前在三亚市人民医院住院治疗。她对记者说,她们7人自9日晚8点40时从重庆出发,10点40分来到三亚。12日中午12点许,导游把她们带到天涯海角景区隔壁的海洋动物园,称是乘坐游览历史遗迹国家4A级景区天涯海角、南天一柱景区。
李某说,她们分别乘坐2艘游艇到海上看天涯海角,她跟徐某、徐某某同坐一艘快艇,一上船船工就叫她们给一点小费,她们拒付,船工也不说什么就开船了,她坐船头,徐某2名同事坐后面,游览差不多了,再乘绕一圈就回去,当时船开得很快,因为第一次出海她感觉很刺激,就大呼小叫。突然,船体把她抛上半空中,接着整个身体又坠落下来,她重重地摔在船里,一下子整个瘫了。船工一看不妙,就停下船过来看她,2名同事拉她起来,可是怎么也拉不上来。她一直躺在船中休息等120过来急救,下午5点钟左右到医院急救。
李某说,旅行社、船主互相推卸责任,谁都不愿意付医疗费,他们只想付几千元了断此事。她不同意,她觉得几千元坐飞机都不够。李某要求旅行社先垫付3万元医药费及返程飞机票。但旅行社、船方均不同意。
李某的同事李女士猜测游艇开得太快,一下子把李某弹离座位导致事故。她认为当地旅行社应该承担责任。
船方:正在调查事故发生原因
记者在医院看到前来协调的船方代表陈先生,陈先生说他们的船是隶属三亚市天涯镇一家船运公司,接一个客人的团队价是60元。他们在进一步调查事故原因。至于赔偿由旅游部门协调。目前,他们已经支付住院押金及派一名护理员。
旅行社:导游擅自安排行程
作为地接社的海南康隆旅行社成都市场部陈经理告诉记者,这条线路是重庆方刚开发的旅游产品,主要针对廉价团的,他们每个人才收几百元费用。李某等人是纯玩团,没有什么赚头。他们安排的行程很正规,导游擅自安排游客海上游天涯,目前旅行社很被动。此次李某提的条件过高,他们无法接受。如果协调不下,只能按照法律程序进行解决。
相关部门:正在协调查处中
记者从三亚市交通局了解到,三亚市天涯镇这家船运公司没有海上营运资格,快艇也没有营运证。
三亚市旅游局相关工作人员称,海南康隆旅行社涉嫌逃避门票、擅自改变旅游线路,一经调查属实,轻则停止出团3-6个月,重则吊销旅游资格。
该工作人员表示,他们将对此事跟踪到底,一定给游客一个满意的答复。
本报记者 林春宏 实习生 王强