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3.15热点话题:侵权,我们的权益谁来保护?

  一直有消费者说,如果天天都是315那就好了,我们这些普通消费者就天天都是上帝。

  又是一年3.15前夕,每年对于3.15都有种种话题,说得最多的是打假、防伪、维权。

  假货横行、质量参差不齐、售后没有保障……这是我们几乎天天可以听见看见发生在身边的事情,为什么消费者这些称之为“上帝”“父母”却受到几乎残酷的精神、经济、时间、肉体等的多重虐待呢?

  今年3?15消费者权益保护日的主题确定为:消费?和谐,这个主题也将贯穿2007全年。

促进制度发展,共建和谐社会,关系到每个人的切身利益。为创造这样的环境,必须用“心”承担责任。消费者,往大说了是一个群体,往小说了就是买东西的每个人。作为个人,在整个消费过程中始终是一个弱势群体,一旦其利益受损,所将面对的是困难重重的维权之路,不仅花费了大量精力人力,最后还可能得不到补偿。消费和谐就像一条锁链,环环相扣,任何一个环节出现问题,都会造成不可估量的损失。

  随着每年的打假力度的逐步加强和消费者权益保护法的普及,消费者对于假冒伪劣产品已经有了相当的警惕,但另一种商标侵权则仍然让老百姓感觉防不胜防。许多企业恶意抢注知名商标,或者超越注册商标的使用范围生产产品、使用近似甚至相同的名称、图形作为商标生产同类产品,在合法和违法之间大打擦边球。

  “傍名牌”现象让人防不胜防

  回望2006年,被广大媒体炒得沸沸扬扬的滇虹“康王”侵权事件就是一个很好的例子。云南省第三大、全国前百强的制药企业-昆明滇虹药业,历经13年的发展,累计纳税数亿元,其“康王”系列产品更受到广大消费者喜爱,行销全国,并在2005年,滇虹“康王”商标被国家商标评选委员会认定为全国驰名商标。最近,影星陈道明为滇虹“康王”产品代言,并义不容辞的担当起滇虹的“打假标兵”。

  所谓树大招风,一些不法商家尤其是汕头“康王”更是盯上了“康王”这一驰名商标,大搭品牌便车,借助滇虹药业良好的企业形象和“康王”品牌在全国范围的美誉度,以及滇虹药业强势的电视广告投放,以侵权使用“康王”商标的卑劣手段,故意混淆视听,或以极其相似的外包装误导消费者,真可谓省力又省钱的靠“傍名牌”谋取利益,最令人不齿的是汕头“康王”居然还自称是真正的“康王”商标持有者,这位无良商家却没有想过消费者在选购产品时的利益大大受损,明明是选购了名牌产品却没有得到相应的品质,被厂家的侵权仿冒行为所误导,消费者难免误认误购;同时这对企业商家也是一个难以估量的损失,滇虹人数十载的心血差点付之东流。

  在汕头“康王”的大肆“傍名牌”的行为下,一时之间,竟有80种仿造“康王”在日化市场大行其道,可想而知,消费者在这些大量“假名牌”、“仿名牌”的误导下如何能有效保护自己权益令人担忧!

  侵权,谁来保护我们的权益?

  需要提醒消费者的是,在购买产品之前,首先除了根据自己的喜好和需要选择好产品之外,最好还要了解产品生产的厂家,充分考虑到品牌的知名度、企业规模等因素,购买有资历、口碑好、产品市场占有率较高的厂家生产的产品,今后如果遇到维护自身权益的问题也会比较方便。其次就是在购买商品时,要仔细观察商品的包装,分辨商标的图形、文字、字体是否与事前了解到的相同,像“康王”“康玉”“康主”这样的商标要确保能够分辨清楚,生产厂家、生产地址、厂家电话是否齐全。这样至少在购买行为发生前就很大程度上降低了买到“李鬼”的可能性,尽可能的保护好我们自己的利益。

  面对投诉不是,不投诉也不是,不少消费者都以不喜欢太麻烦而采取默认的态度。由此3.15的意义更重要的是在于使消费者明确自己拥有什么权益,学会如何保护自己。同时3.15这个日子应当被适当的利用起来普及消费者的产品知识和自己享有什么合法权益,市场的规范需要众人一起来维护!在“天天315”来临之前,武装自己、对自己的权益进行有力的保护是惟一比较可行的方法了。

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