金报讯 (记者 贺一敖)阳春三月正是出游旺季,宁波市旅游质监所的相关人员提醒市民,旅游维权重在懂得事先预防。
专业人士提醒,旅游维权首先要预防消费陷阱。现在许多旅行社的广告令人眼花缭乱,市民报名参团要擦亮眼睛看广告。
一些市民单纯看重价格因素,有些旅行社报价很低,实际上是没有包含部分项目费用。在广告上注明的旅游价格应该包括交通、门票、用餐、住宿、导服费。出境游还要特别警惕低价位、低品质的“零团费”、“负团费”陷阱。
签订旅游合同更是维权的基本武器。要仔细阅读各类条款,特别是对双方的违约责任更应该明确知道。最后,游客要妥善保存好合同、行程计划、发票或收据等相关材料,日后一旦发生纠纷,可作为凭证。
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