在商场不规范的返券活动被叫停之后,同样喜欢使用“返券”的娱乐场所是否暗藏消费陷阱也成为消费者关注的问题。记者对北京市的多家KTV进行了调查,发现不管是开业时间较久的,还是新张营业的,几乎家家都有返券的活动。老牌KTV通过返券优惠顾客、新开张KTV通过返券聚拢人气。如果最终都是消费者得到了实惠那本无可厚非,但是记者发现,由于返券的各种细节限制,消费者很难真正得到优惠,甚至还会产生不愉快。
KTV返券多多,但消费者用起来却不轻松。IC/供图
KTV返券容易消费难
记者了解到目前各家KTV推出的优惠券花样繁多,有“轻松唱”、“抵扣券”、“欢唱券”等等,而且消费者想要取得这些优惠券的途径也非常多。除了现场消费到一定金额后的赠送以外,大型KTV的网站上几乎都有可供消费者直接打印、使用的优惠券。另外一些消费类网站上还有各种优惠券的自由交易,消费者可以用很低的价格或者和别人交换优惠券各取所需。
KTV优惠券虽然容易获得,但是使用中却受到了很多限制。记者以钱柜、麦乐迪、乐圣三家KTV周日晚间中包价格以及当时可使用的优惠券为例看到虽然各家都推出了自己的优惠举措,但是均附加了一些条件。
KTV返券成行业习惯
经历了商场和餐馆返券的考验后,消费者可能觉得自己已经“百毒不侵”了,但是还有一种“券”让不少人又爱又恨。假期里和朋友去KTV唱歌的林小姐现在手里就有一张“免费欢唱一小时”的优惠券,眼看着马上就要到期了,可是苦于家里人平时都比较忙,时间又都赶不到一块儿去,而若是不用掉它又觉得怪可惜的,这张券可真成了林小姐手中的一块“鸡肋”。
和林小姐有相同经历的人不在少数,而记者也了解到,目前京城众多KTV都有消费返券的促销活动,不少KTV都在进门处张贴着花花绿绿的促销海报,有的是“一次性消费2小时以上或满100元可获赠1小时欢唱券”,有的则是“一次性消费满100元可获赠20个点的积分券,凭积分兑换礼品”,还有的则是“凭包厢结账单抽大奖,奖品包括1小时包厢免费欢唱券或超市15元代金券”等。
消费者得到这些欢唱券可谓是KTV商家拉拢回头客的一个重要手段,一位曾经在京城某知名KTV工作过的杨先生就告诉记者,KTV就是要利用消费者“弃之可惜”的心理来吸引持券顾客持续来店里消费,这样在消费者不停的消费过程中,商家们便挣得盆满钵满。第[1][2][3]页