美容院地址频换消费者东跑西转 工商提:尽量选月卡

　　荆楚网消息（楚天金报）记者 柯锐 通讯员 明安斌实习生李丽萍、魏艳平报道：美容院门面迁移了、老板易主了……消费者拿着没有用完的“贵宾卡”，无可奈何地追着美容院跑。本报“3·15维权热线”开通以来，此类投诉不断上演。

　　消费者朱女士投诉称，去年6月在武昌某商场“柔婷美容院”花3800元办了张美容卡，只消费了一次就被告知：美容院需装修，请转到青山店。此后，在青山店接受了2次服务后，她又被告知门店已转到徐东。

　　想享受美容服务，却大费周折地跑了一大圈，还不知道下一步会去哪里做美容，朱女士找美容院老板要求退款，开始，美容院老板还以各种借口推托，后来则干脆闭门不见。

　　经洪山工商分局介入调解后，朱女士最终拿回了退款。

　　消费者高女士向本报投诉称，去年在青山某商场的“芳源皇家”美容店办了年卡，后来该店搬离青山，由于往来不便，要求店家退款但被拒绝，对方只同意退等值的产品。双方目前还在僵持中。

　　记者发现，目前，本报“3·15维权热线”已接到类似投诉10余起。

　　此外，记者从洪山工商分局12315申诉举报中心获悉，目前，该中心共接待各类美容投诉举报56起，除常见的虚假广告宣传外，最头疼的就是美容院频繁换场，造成做个美容到处跑的麻烦。

　　工商提醒，消费者办理美容卡时，不要被所谓“会员卡”、“终身卡”迷惑，尽量选择小额度的月卡或季卡，避免上当受骗。