北京：轿车价格下降、质量“缩水”成申诉热点

　　新华网北京3月15日电（记者刘浦泉）北京市质量技术监督局投诉举报中心15日公布了2006年产品质量八大申诉热点，其中轿车价格下降、质量“缩水”的问题比较突出。

　　据统计，2006年消费者对汽车的申诉咨询比上年增长了25％。

反映的主要问题有：整车装配质量、驾驶室内异味、噪声大、密封不严、组合仪表不正常、发动机噪声大、耗油、烧机油、行驶中熄火、怠速不稳等。也有个别投诉经销商以事故修复车按新车销售，并剥夺消费者知情权。

　　轿车质量问题的增加与近两年汽车行业的利润下滑和价格战有关，有些汽车企业由于价格战对定型轿车进行“改进”，或使用低档零部件，或降低汽车内饰成本，或使用再生塑料作为密封条等。

　　据悉，高居八大申诉热点榜首的是手机质量，其次是对笔记本电脑质量的投诉。八大申诉热点还包括：中小企业的家具质量投诉居高不下；实施强制性服装标准后消费者讨要“知情权”；家电类投诉与上年持平，平板电视“三包”不配套；食品安全监管拓宽，建档投诉略有增长；建材类产品质量投诉集中在中小企业产品。