消费者频频投诉正点减肥片

　　一直以来，保健品市场可谓是鱼目混珠，一些保健食品滥用化学药物、虚假广告已经威胁到消费者的身心健康。特别是在日本东京一女大学生因服用网上购买的“天天素清脂胶囊”死亡的事件后，保健食品的安全引起了广泛的关注。

　　近期，有消费者向本站315投诉网反映使用正点减肥片后出现副作用，该投诉帖子一出来便引起了网友的广泛关注。

　　消费者：食用正点减肥片后有明显的副作用

　　今年8月27日，家住广州天河区的周先生在广州正佳广场六楼的奈瑞儿连锁店购买了8瓶正点减肥片，吃了不到两天就发现有不良反应，与销售员所说的没有任何不良反应截然相反。

　　周先生说，自己其实不是很胖，只是有点小腹，因为平时工作压力比较大，他担心肥胖会产生一些并发症，所以想吃一些减肥类保健品维持身材。在买之前，周先生还因为怕吃了会厌食或者拉肚子，所以特意询问了销售员产品的不良反应情况。销售人员说效果很好，完全不会有副作用。但实际情况并非如此，周先生在吃了正点减肥片后，出现口干、心跳不正常，没有胃口，感觉肚子饿等情况，让周先生更不能接受的是，甚至还严重影响了他的睡眠，经常睡到半夜时会莫名其妙地醒来，由于休息不好，整天昏昏沉沉的。“如果我知道吃了之后会有这些反应，我绝对不会买的。”周先生很气愤地说。

　　无独有偶，一个星期后，广州的夏小姐也向本站投诉：9月3日她在奈瑞儿连锁店购买了4盒正点减肥咀嚼片，谁知才吃了4粒，就感觉受不了，副作用很明显，口干、胸闷、恶心、头晕，这些反应持续了两三天。

　　据夏小姐介绍，买的当晚因为奈瑞儿在现场搞活动，她当场吃了一粒，但是隔了5、6分钟就觉不太舒服，有点胸闷，销售人员给了她一杯水，可能因为只是吃一片，喝了水后那些症状很快消失了。由于对减肥茶之类的东西特别敏感，夏小姐在买前也咨询了销售员的副作用情况，但销售员很肯定地说正点减肥片不含药物，是纯天然的，不会有任何副作用。抱着买一瓶试试看的想法，夏小姐想买一瓶，但销售员说要吃就得吃一个疗程，再配合擦减肥霜、穿减肥衣，效果会更好。听着销售员的话，夏小姐有些心动了，就在她犹豫不决时，销售员把她们的销售单给她看了看，看到如此多消费者购买，并且一买就是好几盒，夏小姐被打动了，毫不犹豫地掏了1000元买下了16瓶（4盒）。

　　夏小姐告诉记者，买完后坐车回家时，在车上就觉得想吐，有点口干舌燥，当时她还没在意，以为是晚餐吃得太晚。直到第二天早上，她又按着销售员说的吃了3片，不到半个小时，夏小姐已经难受地倒在床上。“口干舌燥，恶心呕吐，心跳加快，整个人冒虚汗，特别明显，真的很难受。我之前身体挺好的，我觉得这个减肥片应该也是含有药物的，不然怎么会反应这么强烈。”夏小姐感觉自己被销售员骗了。

　　除了周先生和夏小姐，从今年7月份至9月，还先后有多位投诉人向本站投诉正点减肥片具有副作用，而这些帖子，无一例外地都引起了较多网友的关注，如有数条帖子的点击率都在数万次，有超过100条评论。

　　以下是一部分网友的评论：

　　1、别拿生命开玩笑（网友vivian）

　　您好,我觉得你还是应该停用这个药,因为我吃这个药后不但口干,而且影响了我的月经时间,这次我来了两个星期才好的,我想你还是停下来别吃了。

　　2、副作用太厉害，我也停下来了（网友ewa）

　　我已经吃了两瓶，效果是有，但是副作用也强烈的出现，吃完就会头晕，浑身无力，甚至还出现了视力退化！！现在家里还有3瓶呢，真是浪费哦。我现在算是看透了，什么药都是假的，你要想快速瘦下来，就坚持少吃晚餐。效果非常显著，跟着再锻炼锻炼，保准一个月就差不多行。

　　3、晕～～！！！！！（网友珍ér㈧經）

　　我在这奉劝大家不要在相信那些减肥产品了！我也是受害者.前段时间买了正点吃了一瓶的确有头晕.口干.全身无力的现象甚至月经都不正常了，我还纳闷到底怎么回事呢？今天上来一看原来好多人都有这样的现象啊.现在的广告太黑了！正点广告上那个胖女女还在别的广告出现过我简直要晕了，早知道这么多我就不用浪费那些钱了～～～。

　　销售商和厂家异口同声：产品符合国家的相关规定

　　面对众多消费者的质疑，销售商和厂家会是如何解释的呢？就这一问题，记者采访了销售商广州奈瑞儿公司的相关负责人宋小姐和生产厂家广州润仕保健食品有限公司的负责人王小姐，双方都声称正点减肥片是经过国家相关部门检测的保健食品，,符合国家相关规定。

　　奈瑞儿宋小姐：

　　记：之前有没有消费者向你们反映说食用这种减肥片后出现副作用？

　　宋：没有……反映的很少，只是极个别。前阵子有一个顾客向我们这样反映，那是因为他饮食不规律，后来我们指导了之后就好了。

　　记：据了解，你们在销售时跟消费者说这个产品是纯天然的，是吗？

　　宋：对，它的成分都是比较健康的，它里面的元素都是螺旋藻，大豆提取物，壳聚糖，左旋肉碱这些东西。

　　记：没有药品的成分吗？

　　宋：没有药品的成分。

　　记：一点药品的成分都没有？

　　宋：没有，它主要是通过左旋肉碱来减肥的，这些都是有国家卫生部批文的，是经过国家相关部门检测的，要不然也不敢这么销售。

　　记：是不是什么人都能食用？

　　宋：像孕妇、哺乳期的妇女我们都不建议她们食用的，还有严重的心脏病、肾病、肝病患者，因为这些人减肥的话可能都会对身体有影响，所以还是不建议他们这样子去减肥。

　　记：消费者最担心的是产品的副作用，该产品有无副作用？

　　宋：对，所以我们非常重视消费者向反映的情况，会就消费者反映的情况与厂家沟通，不过他们的产品都是通过检测后才允许销售的，没有药品成分，符合国家规定。

　　记：如此多人反映副作用，这是为什么？

　　宋：这些客人可能存在两种情况，就象我们之前有接到一个客人，说他使用后不舒服，后来据我们了解是因为他饮食方面没有注意，加上经常熬夜，会出现不舒服，像这种情况，我们会及时去指导他使用。另一种情况是客人已经用了很多其他的减肥产品，他可能有一种心理上的反应，可能在心理上会排斥这些产品，如果是这样的话我们会及时地去跟进，去消除消费者的心理阴影。

　　广州润仕：

　　记：贵司有无接到产品有副作用的投诉？

　　王：很少。

　　记：很少，也就是说有过？

　　王：对，很少，大多反映食后口干。

　　记：为什么会这样？

　　王：因为正点减肥片是一种咀嚼片，是嚼的，每个人吃的习惯不一样，如果说我吃的话我喜欢象吃糖果一样含在嘴里，可能一颗吃半个小时才吃完，但有些人可能放在嘴里两下就嚼没了，因为正点是很多粉末压成小小的颗粒，如果一口气把它嚼完的话，它会在嘴里产生很多粉末，这样可能会觉得渴，喝点水就会没事，但如果慢慢地吃，应该不会有问题。有些顾客喜欢一次性嚼3片，那肯定会觉得口干了。

　　记：还有消费者反映食用后觉得恶心，吃不下东西，这又是怎么回事呢？

　　王：这类投诉非常少，这可能是个人体质有关。其实任何一个人在服用任何一种产品，或是说吃零食，甚至吃水果，都可能反应不一样。

　　记：正点减肥片是纯天然的吗？

　　王：对，它是纯天然的，因为它里面的大豆提取物是从纯天然。另外，它是通过国家卫生部很严格审批的，里面是不可能含有其他药物成分，如果含药物成分它就不叫保健食品了，应该叫药品。

　　记：但有很多人在网上谈论产品的副作用，对此贵司如何看待？

　　王：有时候我也上网看看，一个产品刚刚出来时总会有人说这说那的，网上曾有人说，吃了正点减肥片会不孕或夫妻生活不和谐等等，什么稀奇古怪的事都有人说，但是我们的产品是经过国家权威机构检测的，如果说里面含有任何一种对人体不好的成份的话，我们是不敢上市的，因为现在减肥产品抓得非常严。

　　消费者对减肥保健食品的信任度并不高

　　近年来，我国保健品市场风起云涌，但不论何种保健食品，消费者普遍认为广告太虚假可信度不高。记者在调查中发现，消费者的声音主要有三种：

　　声音一：不会食用，因为不相信

　　林小姐在一家私企当会计，因为长期坐在办公室内，缺少运动，体重一天比一天增加，肥胖成了她最大的困扰。可是林小姐从没有使用任何减肥产品，她告诉记者，对于减肥产品她一直抱着一种完全不信任的态度，她不相信不控制饮食、不运动光吃减肥产品就能减肥。“现在媒体也曝光了，很多减肥产品都是虚假宣传，而且有些产品还会产生副作用。尽管我很想减肥，但是我不会通过吃这类产品来减肥。”林小姐说。

　　声音二：会食用，抱着试试看的想法

　　在调查中，记者发现有一些消费者对这类产品的信任度虽然不高，但面对日渐肥胖的身体还是会抱着一种试一试的侥幸心理购买。从事服装行业的刘小姐告诉记者：“我也担心这些产品会有副作用，媒体也报道了很多，但是只要不是我食用的那种，我还是会继续试试。原因很简单，因为需要，所以食用。”

　　记者手记：今年7月份，世界卫生组织负责人向全世界发出忠告：“肥胖将成为全球首要的健康问题。”有数据显示，目前我国肥胖者已远远超过9000万名，超重者高达2亿名。于是，越来越多的国民开始注重身材的“健康”，不管肥的瘦的都希望通过减肥保健食品来维持身材。不过，盲目吃减肥保健品也不是明智之选，吃进肚子的东西还是要谨慎为妙，如果花了钱还影响身体健康那可就不值得了。

　　据媒体报道，我国减肥人群存在四大误区。首先，80.7%的被访者使用减肥产品的目的是为了保持较好的体型，只有24.3%的人是为了让身体更健康。按心理学家的说法，这是一种不自信的表现。其次，多数人认为减肥是短时间能做到的事，做不到，就放弃。再次，选择减肥产品，不问作用机理，盲目追求短期内能减多少公斤。另外，被访问对象的46%认为减肥是自己个人的事，不会考虑请医生帮助制定减肥方案，这些人中有56％的人认为完全可以自行解决。

　　据专家介绍，不良的生活习惯是造成肥胖的主要原因，减肥是一个复杂的系统工程，切不可操之过急，要讲究科学的方法，并在专科医生的指导下有计划地进行，否则容易导致健康水平下降。（实习记者蔡映朵）

　　小贴士：肥胖症患者自测

　　据悉，肥胖症患者通常是指体重超过标准体重20%以上的人。自己是否属于肥胖的行列，可以利用体重指数计算和腰围、腰臀比等数据来加以判断：

　　1.体重指数（BMI）=体重（公斤）÷身高（米）的平方（千克/平方米），体重指数≥23为超重，≥25为肥胖，18.5～23为正常。

　　2. 腰围（WC）：男性≥85厘米，女性≥80厘米，为腹部脂肪蓄积的界限。

　　3. 腰臀比（WHR）：男性> 1.0，女性>0.85被认为是中心性肥胖，是代谢综合症的指标。（转自：315投诉网）