荆楚网消息(楚天都市报)(记者张乐克 通讯员刘阳实习生田石磊李丞仡)到昨日,楚天都市报为期15天的“3·15与您同行”活动告一段落。楚天都市报维权热线、邮箱共接到近千名市民投诉,其中287起投诉得到解决,为消费者挽回直接经济损失共计62150元。
热线开通期间,省消委,湖北保监局,武汉市房地局、开发办,武汉市家电办等部门负责人相继做客楚天都市报,对消费者进行了热线解答。
统计显示,房地产买卖和物业管理问题高居今年投诉榜首,达到总投诉量的近3成。通信、家电类、服装、医疗类投诉紧跟其后。
住房安居最心烦:总共接到房产类投诉165起,主要问题是“两证”迟迟办不下,延期交房成痼疾,物业乱收费现象普遍。
手机三包仍突出:总共收到通讯类投诉95起,其中手机质量问题突出,售后三包成为重灾区。家电质量不过硬:家电类投诉78起,家电质量不过硬,售后找不到人。
服装质量难如意:总共收到服装类投诉47起,主要问题:质量低劣、不经穿,厂家推脱售后责任。
医药“吹牛”多:医药类投诉41起,主要问题是保健品夸大疗效。
食品短斤少两:食品类投诉22起,主要问题是伪劣食品,短斤少两。
“3·15”活动告一段落后,楚天都市报热线027-86791644仍继续为您开通,楚天都市报“维权365”栏目仍将365天关注您的消费烦恼。
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