又逢3·15,为促进新区消费维权工作的发展,天津开发区消协围绕“消费和谐年”主题,开展多项服务消费者的活动。记者发现,今年在构筑“消费和谐”中,商家唱起了主角。
商家“反客为主”
在以往的消费维权活动中,都是消费者协会等政府部门积极倡导,而今年的3·15,开发区却出现了新景象。3月15日一早,开发区乐购门前,几名乐购工作人员很早就支起了3·15宣传咨询台,红色的宣传条幅十分醒目,乐购工作人员和消协志愿者一起向消费者散发宣传单,并现场接受消费者咨询。
“这次我们着力突出商家的作用,让商家在消费维权活动中担当主角。”开发区消费者协会负责人告诉记者,今年开发区消协一改往年由多个政府部门联合开展行动的形式,让商家自己积极主动地参加到3·15活动中。记者在友谊名都看到,该商场设立了很多有关3·15活动的展台,如何识别假烟草、进口食品、化妆品的宣传台成为商场内的一个独特风景。针对这种服务消费者的新形式,商家表示,十分乐于参加到3·15宣传活动中,只有帮助消费者识假、打假,才能维护消费者的合法权益,同时也能树立自身的良好形象。
消费观念从孩子抓起
孩子是很多家庭的核心。今年开发区消协开展了“1≥3”消费教育活动,即以影响一个孩子的消费观念达到影响若干家庭消费观念改进。据介绍,随着生活水平的提高,中小学生已成为一个极为庞大的消费群体,而由于现行教育的模式、社会风气和家庭环境的原因,高消费、盲目消费和消费结构不合理的情况在中小学生中普遍存在。为了培养中小学生的消费观念和消费能力,帮助中小学生树立科学的消费意识和养成健康的消费习惯,开发区消协决定通过对中小学生的消费教育,进而达到影响若干家庭的消费观念。3月14日至15日开发区消协向开发区的中小学生赠送了消费教育书籍,提高青少年的科学消费意识、安全消费意识。
消费课堂走入社区
“健康的身体来自于乐观的心态、充足的睡眠、适量的运动、均衡的饮食……”3月14日,开发区消费者协会与开发区社会发展局、开发区法律援助中心和安利志愿者服务队联合在开发区社区举办了“营养·健康消费知识公益讲座”。来自于开发区雅园社区和泰丰社区的90位居民参加了讲座。讲座以营养、健康消费知识和消费维权法律知识为主题,赢得社区居民的热烈欢迎。“平时我们很注意关心营养保健知识,这次能够集中统一的学习这些知识,真是太有用了。”一位雅园社区居民希望以后多举办这样的课程。同时,在3·15期间,开发区消协、开发区社会发展局还通过社区宣传栏张贴并经常性更换各类消费知识,把消费知识送到社区,有效推动科学消费知识的普及,构建良好的消费环境。
(尹娜)