本报邯郸电(通讯员武君苗 记者邢云)好好的羊绒大衣被洗短了三寸多,几经波折,干洗店最终赔了2000多元。
今年春节前,家住邯郸市峰峰矿区的赵女士将自己新买的一件高档羊绒大衣送到某干洗店干洗。
随即,赵女士带着大衣来到那家干洗店,要求其负责人给个说法。干洗店老板却言称羊绒大衣干洗“缩水”是正常现象。赵女士随后多次找到干洗店老板,要求赔偿未果。无奈之下,赵女士来到辖区工商所进行了投诉。
工商人员了解情况后,及时跟干洗店取得了联系,并对赵女士的羊绒大衣、干洗票据,以及干洗店台账进行了检查核对。在工商执法人员的多次调解下,干洗店老板终于跟赵女士坐到了“谈判桌”前。经过调解,干洗店跟赵女士达成了协议,干洗店一次性赔偿赵女士2088元。
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