大巴前门下车被阻母女失散
女乘客要求大巴司机道歉,车队称司机行为并无不当
本报讯10岁的女儿先下了车,母亲却被公交车司机“关”在了车里,和女儿走散了,不得不报警才找到了女儿。昨天,李女士向记者讲述了事情经过。
16日下午5时30分,李女士带着10岁女儿在联合广场站坐上了一辆362路大巴。车子行驶到妇幼保健院时,李女士准备从前门下车,但司机要求她从后门下车。李女士问司机:“前面的人不也有前门下的,为什么我就不行?”司机仍要求李女士从后门下车,双方发生争执。司机说:“你再不下车,我就走了。”随后就关上车门,开车继续前行。车子开出后,李女士才发现女儿不见了。她要求司机马上停车,但司机已开出了几百米,到了路口红绿灯才停车,让李女士下车。李女士回到妇幼保健院站时,发现女儿已经不见了。李女士不得不拨打110报警,在警察的帮助下才找到了女儿。
回家后,李女士拨打362车队的电话进行投诉,车队承诺两天内给答复。但到昨天为止,李女士还是没收到车队的任何消息。李女士告诉记者,她只想要司机向她道歉,没有别的要求。
接到李女士反映的情况后,记者随即联系了362车队。一位陈姓调度员称车队已经对事件进行了调查,司机的行为并无不当之处。陈先生说,按规定,公交车前门只能上客,不能下客。一般情况下,乘客从前门下车,司乘人员也就睁一只眼闭一只眼,不加以阻止。但由于李女士带着小孩,司机出于安全的考虑才要求她从后门下车。陈先生还说,李女士发现女儿不见之后,司机马上就停车让李女士下车,并不存在开车将李女士带出数百米远的事。
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