部分不法商户把假货掺杂在真货里卖,水货掺杂在行货里卖。这是中关村电子卖场的痼疾。据相关卖场的3·15投诉反映,关于假冒IT产品的消费投诉排在了第5位。
上周六,记者走访中关村内海龙、科贸、太平洋等多家大卖场,卖场内人流涌动,不少卖家忙得汗流满面。
新闻回放
海淀区法院严惩IT售假
上月末起,北京市海淀区法院连续判决三起在中关村多家卖场内制造或销售假冒注册商标的IT及其周边商品案。此三案中,被告人最高刑罚为:有期徒刑一年二个月,罚金人民币5.8万元;而最低刑罚为:判处有期徒刑九个月,缓刑一年。主要制假商品有假冒品牌照相机包和摄像机包、假网线、假耗材等。
骗局1冒牌货当做原装包
记者调查假货就叫“非原装”
上周六,记者来到鼎好、海龙、科茂、太平洋及e世界5家卖场内,共暗访了8家DC、DV及两家专售数码包的销售店及柜台。无一例外,所有受访的卖家都认为,卖假DC、DV包在中关村里是件再平常不过的事情。对于售假违法一事,他们都摇头表示不知道。
当记者来到e世界2层一家DC销售店,询问经销商店中是否有仿的佳能包卖时,他很干脆地回答说:“有啊。”“这仿的就是假的吧?”“我们都管它叫非原装的,也就是不是厂家自己生产的,便宜25元一个”同时,他还告诉记者原装的也有,但得卖120元一个,并强调说其实都一样打着佳能的标。太平洋1层一位尼康DC店的导购员告诉记者说:“这卖场特别是促销时送的DC、DV包都是假的,你想,谁白送你还给你送真的呀。再说了这真的也不比假的多什么功能,也不防水的,就是放在一起你也认不出来。”
辨假高招原装包真假看三点
长期以来,许多消费者在购买DC、DV时,为方便携带,都会买个包,也可防止机器被划伤。不少消费者在买数码产品外包时,一开口就指定要原装包,但自己又不会辨认,商家便借此将那些打有名牌Logo的冒牌货当做原装包出售。
一位业内人士告诉记者,一般消费者要想识别真假品牌包,其实不大容易,但可以通过如下三点分辨:一看商标;二看有无产品合格证;三看做工、材质。
骗局2假网线也卖高价
记者调查高价网线也无法保真
随着上网需求的迅速激增,网线所带来的利润也逐渐被制假者利用。因此,我们在时常抱怨自己的网速在飞速下降时,就应该注意到这一点,有可能是假的或不对称的网线所致。
上周,记者在中关村科贸3楼采访了一家网线的卖家沈先生,他在回答记者有没有仿冒名牌AMP牌、SYSTIMAX牌网线时,他边回答边指了指盘货架右上角的AMP网线:“这个哪里有什么真的假的,能用就可以了。”然而记者发现,那盘线并没有厂家的防伪标识。
而一位卖家则表示:从这几年出货量较大的安普AMP、朗讯AVAYA、西蒙XIEMON等品牌的网线来看,几乎家家都面临着假货对其市场的蚕食。以市场上主流的超五类双绞线网线为例,价格参差不齐,便宜的多是假货,但价格高的也不能保真。
辨假高招火烧测试可辨网线真伪
真网线外面的胶皮具有阻燃性,而假的一般不具有,可用打火机测试;双绞线电缆中一般使用铜线做导线芯,比较软,而假线为降低成本,在铜中添加了其他金属元素,做出来的导线比较硬,不易弯曲,使用中容易产生断线。
还有一个简单的方法,一般知名厂商会有自己的防伪标志与识别方法。要确保所购买到的网线是正品,可在购买前向品牌的厂家售前服务部门咨询具体的防伪识别方法,通过辨别线缆标签上的热敏部分及激光标识辨别真假产品。
骗局3假碳粉有三种伪装
记者调查名牌碳粉多是假的
记者在卖场采访了6家碳粉卖家、4家硒鼓及墨盒卖家。6家碳粉卖家表示,长期以来,由于打印机或复印机厂家就不生产碳粉,因此卖场内多数碳粉都是北京等地生产的通用品牌。那些打这名牌企业品牌的碳粉,无非是为了滥竽充数卖个好价钱。
一位经营碳粉多年的卖家告诉记者,一般来说,碳粉大瓶装的价格在20元—30元之间是正常的,一个鼓能反复充墨的次数最多3次,如果有人告诉你我这个质量好能充七八次卖50元/罐,一定别信。
他特别强调说,有些不法打印机经销商与造假分子相互勾结,对正当渠道进货的打印机做手脚。IT产品服务与售后维修界的资深专家宏图三胞红快服务负责人吴岳告诉记者,这些造假及售假者,会将打印机包装中的原装硒鼓掏出,换上重新灌装或翻新的硒鼓出售,以牟取暴利,这就是通常所说的“掏鼓”。而换出的硒鼓,则被装入真盒或假盒中加以出售。即“真盒装假鼓”的造假方式。
辨假高招识别真假品牌耗材方法不同
一般打印机及复印机生产企业是不会生产独立装碳粉的,因此,只要标有打印机及复印机生产企业的碳粉就是假货。
目前,名牌打印机硒鼓主要有几种假冒方式,即假盒装假鼓,假盒装真鼓和真盒装假鼓等三种。售假者一般会把真假硒鼓或墨盒放在一起销售,为以示区别,通常会在商品上做个记号,如打钩或盖个小圆章。有的记号是在真货上,而有的是在假货上做。因此,在遇到有记号的硒鼓或墨盒时,要仔细辨别清楚。
要识别不同品牌的硒鼓、墨盒,方法就相对复杂一些。如HP硒鼓辨别方法是:墨盒的外包装背面上的序列号应有一长方形胶印框,而假冒品无胶印痕迹;外包装顶端封口拉条处增加了一个注册商标“防伪标签”。用户能通过防伪标签上的颜色来判断真伪,从正面看或从侧面看的时候,防伪图案会变色。
而无论是墨盒还是硒鼓,佳能的那些“高仿”的货品在表面上看与真品几乎没有区别,但是正品耗材所拥有的一个标贴,假货上大都没有。如没有此标签的耗材可基本判定为假货。另外就是佳能特有的防伪标,不过防伪标的真假单凭肉眼根本无法辨认,必须借助特殊的变色镜,正规销售店有配。
记者观察为何判刑也挡不住嚣张售假?
面对消费者的怨声载道、面对重度刑罚,中关村内众IT卖家依然假货“横行”,究竟是巨额利益的驱使,抑或是对法的盲知?
业内人士认为:“撇开假货带来的经营暴利不说,法律意识淡薄是根本原因,表现为违法者面对‘法不责众’的坦然:人家都能做我也一样能做。”
同时,市场对消费者维权保障的缺失,使得众多不慎购买到假货的消费者维权无门,这是因卖场与店家的租赁关系所导致的监管乏力。消费者要维护自身的权益,应及时向工商、公安等行政执法部门举报此类违法行为。
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