民调:消费者对海尔等国内笔记本品牌信誉度提高

　　民调显示：消费者对海尔等国内笔记本品牌信誉度提高

　　日前，信息时报联合新浪网等权威媒体机构举行的3•15民意调查显示，国际笔记本品牌出现信任危机，而海尔、联想、宏碁、华硕等国内品牌知名度和信任度显著提升，52.2%以上受访者在被问及最信任的笔记本电脑时提及上述国内品牌，投信任票的受访者比率均超过50%。分析认为，消费者对国内笔记本品牌信任度的提高，原因主要来自于国内笔记本品牌的产品质量、以及售后服务渐获消费者认可。

　　品质保证 海尔品牌信任度获认可

　　调查显示，人们在购买笔记本电脑时，最关注的是质量因素，有83.6%的受访者把质量因素放在首位。在产品质量方面，海尔、联想、宏碁、华硕等国产品牌广受消费者认可。在售后服务方面，海尔、联想的服务态度均受到好评。

　　经过多年的积累，海尔笔记本通过合资工厂和上游厂商获得了贯通产业链的优质资源，在制造方面，海尔与国际前五的供应商合作奠定了海尔笔记本的国际化品质；在研发方面，海尔电脑设立了全国最大的研发中心，国际先进的生产、制造、研发实力及严格的生产质量监测管理水平使得海尔电脑的品质保障有口皆碑。海尔笔记本投资数百万建立了14道专业质量检测中心确保产品质量，在苏州、深圳、黄江建立了产能在千万台规模的国际领先水平生产线，并与英特尔公司于06年成立海尔&英特尔创新产品研发中心来强化笔记本的质量保障，确保产品系统综合质量水平的提升，为打造高品质的产品奠定了坚实的基础。在06年《电脑报》、《中国电脑教育报》等专业媒体组织的品牌服务评选中，海尔笔记本凭借着过硬的产品品质，荣获多项最佳服务奖。

　　由于笔记本技术壁垒的打破，以海尔等为代表的国产笔记本品牌也逐步改变了产品设计端的不足，而对品质的重视、对消费者需求的深入了解及消费者日趋理性的消费观念也使得国产品牌日益受到消费者的信赖和认可。

　　差异化+高性价比成为海尔品牌活跃的市场筹码

　　另据调查，除了看重质量以及售后服务，产品性能、价格和款式也是消费者较为看重的因素，这反映了市民笔记本消费已趋向理性，不盲目迷信于大品牌。在产品设计、选用材质等差异逐渐抹平之后，国内笔记本品牌一方面通过技术融合掌握前沿技术，另一方面以性价比为核心发动新的营销战，海尔甚至提出了“相同的价格海尔电脑的配置更高，相同的配置海尔电脑的性价比更高”的“两高于”原则发展笔记本业务。

　　海尔&英特尔创新研发中心不仅在产品可靠性、稳定性上给海尔电脑提供专家人才和技术支持，而在未来新技术领域、产品差异化竞争力开发方面也取得重大突破：海尔钻石级酷睿V60笔记本成为06年最具创新性的产品，其他专门针对游戏玩家的独立显卡笔记本、独有的润眼技术、酷睿双核技术、时尚个性的流线型外观设计等差异化、个性化产品也深得消费者青睐，尤其成为大学生和年轻消费者最喜爱笔记本品牌。

　　在性价比方面，海尔电脑与国美、大中等3C大卖场突破了传统的代理商加价，依靠省掉中间代理环节实现点对点的直销方式，再加上上游供应方英特尔、微软两巨头的鼎力支持，使海尔电脑具备了同行业无法比拟的至少每台有600～800元，甚至上千元的性价比优势。据悉，海尔电脑以29%的市场份额在国美等渠道连续数月稳居国产品牌第一。

　　金雁