制图：朱正非
随手抛弃的垃圾给环境保护带来很大的影响 资料图片
宁波被评为“国家环保模范城市”，这是让所有宁波人都引以为豪的事。干净的街道、整洁的广场、风景秀丽的三江口、一尘不染的建筑物……美丽和清洁已成为很多外地游客对她的第一评价。
三四月份是人们亲近大自然的最佳时机。在与自然深入接触的同时，越来越多的市民深刻体会到，保护环境、关爱家园是每位市民义不容辞的责任。
近期，我们从宁波环境现状、市民的环保行为，以及环保意识等方面对100位市民进行了随机调查，有高达82％的受访市民认为，“宁波的环保事业走在全国前列，对宁波的环境质量很满意。
”
然而在现实生活中，我们也经常看到这样的一幕，垃圾车中堆积如山的一次性餐具；精美的礼品包装被人废弃在街头……由此可见，守护家园，保护环境，我们还有不足之处。
记者 宗珵 张海玉 杨帅
问题归纳 最受市民关注的环境问题是什么？
担心空气污染损伤皮肤 女士们出门必涂隔离霜
环境是城市生活的灵魂，是人们创造生活的基础。那么，目前宁波市民“最关心的环境问题”是什么呢？27％接受采访的市民表示，最不能忍受喧闹的噪音，21％的市民选择“空气质量”，35％的市民在意饮用水的安全，还有一些人对“拥挤的人群”则感到比较头疼。
市民声音
“随着生活质量的提高，现在私家车也越来越多，汽车尾气排放造成的空气污染也是我们女生所担忧的。一般出门时，我总会擦层隔离霜保护皮肤。”从事外贸工作的陈小姐说。不少接受采访的女士表示，她们都像陈小姐一样担心空气污染给她们的肌肤带来伤害，还有更重要的，就是健康造成的损害。
“人为噪音，小区附近娱乐场所噪音等问题都是我们老百姓所关注的问题。”有位市民说，噪音污染已成为困扰他们休息睡眠的一大障碍。“我们小区养狗的居民很多，每天大清早，我都会被一阵狗叫声吵醒。”家住海曙南都社区的王先生如是说。
“我们小区每到晚上8点，社区腰鼓队的阿姨们就开始在广场上排练了，喇叭音量很大，另外，小区门口朝着马路的水果店放着很大的音响，真是扰民。”江东某小区的居民说。
环保意识 自认为环保意识很强的人为何到了公众场合会感到害羞？
“我们的环保意识很强很强的”
我们的调查问卷中，其一项是关于环保意识的。其中60%以上的市民认为自己这方面观念很强。“您的环保意识如何？”问题后有三个选项，分别为很强、一般、几乎没有。在参与调查的市民中，62位市民选择了第一个答案，没有市民选择最后一项。
市民声音
“我家每天用3度电，一个月就是90度，一年下来就是1080度！我们所在的家属楼有30家住户，按照我们家的用电标准，一年下来就是32400度……发电需要烧煤的，这对污染环境很严重，所以我们要节约用电。”调查中，海曙中心小学的张同学很认真地告诉记者。
“我们社区提倡刷牙少用一口水、洗脸少用一杯水、洗浴少用一盆水、平时少用一滴水，适量使用洗涤剂，减少水污染。”49岁的市民王先生是江北白沙社区的一名社区工作者，对于节水他有自己的见解。
“报纸、电视都在呼吁居民要节约用电，夏天，全市所有的宾馆、酒店、商场都应该把空调温度调到26℃以上。只有这样，才能使宁波市的水电资源利用效率和效益逐步提高，缓解用电压力。”记者随机调查时，正好采访到了在电力局工作的张先生。
在记者的调查中，超过70％的市民都认为，节约用水（电），节约粮食应该体现到日常生活中去，而八成左右的被访者也认为自己“做得不错”。九成的市民都觉得环境保护“相当重要”，并且对环保事业“非常支持”。
想主动关公共场合水龙头 又担心别人误会自己作秀
尽管大多数市民环保意识强烈，但在公共环保问题上，很多人表示，不好意思主动去参与公众环保或者认为不知道该怎么参与。如主动捡垃圾、主动关水龙头。垃圾处理、废电池处理、一次性餐具使用、洗涤剂的使用等问题也让很多人不知从何下手。
在公共场合，看到没关的水龙头，您会主动关水龙头吗？50%以上的市民选择“偶尔”。市民赵先生表示，如果自己刚好在洗手，看到旁边水龙头没关，会主动去关，但如果自己只是路过，大部分情况下，不会主动去关。
市民声音
今年37岁的张女士是一家保险公司的职员，她曾经参加过金报举办的一次景区捡垃圾活动。她也觉得现在宁波的环保做得很好，大家都很重视。现在走在大街上，很少看到有人乱丢垃圾的。“我本人应该算是比较粗枝大叶的，但现在扔垃圾的时候也会先想想，我扔的是可回收的，还是不可回收的垃圾。至于在公共场合会不会去关水龙头，我觉得还是看情况而定。如果我只是经过，而且周围又有很多人的话，我可能就不会去关，因为别人都看到，都没关，自己跑去关，有点太突然，会让别人觉得我在作秀。”
生活细节 现实生活中大家如何进行环境保护的？
垃圾分类说得多做得少
对于“你是如何利用分类垃圾箱的”这一问题，40％的市民知道分类垃圾箱，但不能准确辨认垃圾种类，仅24％的人知道点分类标准，也会区分对待，仅有8％的市民根本不知道分类的标准。在谈到“如何处理废旧电池”时，46％的市民选择“和其他垃圾一样，扔进垃圾桶内”，35％的市民能做到“把它们放在专门的垃圾桶内”。
市民声音
“知道垃圾分类化，可以减轻垃圾处理厂的负担,可以节约资源。但是生活中遇到问题的时候，往往把所有垃圾都随手丢在垃圾桶了，统一装袋就扔了，不会去考虑分类的问题了。”市民陈小姐表示。在我们的调查中，有许多市民和陈小姐持同样想法。不少人都觉得，垃圾分类说得多，但真正做得少。“关键是，我也不知道哪些可回收，哪些不可回收，哪些还必须分开处理。”在海曙某外贸公司上班的蒋先生说。
12369这个号码你知不知道？
超过半数的被调查者，在餐馆就餐时会毫不犹豫地选择使用一次性筷子。只有15%的人会选择不用一次性餐具的餐馆就餐。而绝大多数的被调查者都知道，“使用一次性筷子是对资源的极大浪费。”使用塑料袋也是如此，尽管知道塑料袋会污染环境，可超过八成的人都承认，自己购物不带其他袋子。
市民声音
“在宁波，普通每天营业时间为12个小时的大型超市，一天的塑料袋使用量就是一万多个。每8个塑料袋平铺占地1平方米，也就是说，1小时的塑料袋使用量就能铺满118.5平方米的土地，1个月就会占用42660平方米的土地……”这是东恩中学一个学生给记者算的一笔账。“当我们通过计算得出了这个结论，我们就能意识到环保的重要了。”
保护环境常常被我们挂在嘴边，但是遇到环保问题，该打什么电话反映呢？记者在调查中发现，宁波市民对“12369”这个全国统一的环境问题举报免费热线电话的认知度还较低，不到三成，而在这些人中打过这个电话的只有10%。遇到了噪音污染怎么办？近半数的市民都选择了“打电话去媒体投诉”，而不是拨打12369。
专家建议 没有环保知识支撑 “关注”往往很空洞
大家对环保知识的认识有明显的偏向性
宁波市民密切关注环保事业，却在公共环保的参与上表现得并不够积极，对此宁波市环境保护局的相关负责人表示，不少市民对环保知识的认识有明显的偏向性：大多数广为人知的环保知识都属于切身体验，或者是本地环境状况联系比较紧密的。比如节水、节电、不随手丢垃圾等。尽管市民对环保问题非常关注，但同时环保常识和知识缺乏。由于没有实际的知识作为支撑，这种“关注”只能流于空泛。同时一些广为人知的破坏环境的行为，在现实中仍处处可见（如一次性筷子和塑料袋的使用）。一部分人错误地认为，环保很重要，但它是高而远的，并与日常生活没有多大联系，自己个人的环保实践是毫无作用的。
环保热线“12369”的工作人员建议市民，“选购产品时，应该选购环境污染相对小一点的产品，比如选择无汞碱性电池，无磷洗衣粉，一次性餐具选择纸质的等，提高消费者的认知度，促进消费观念的转变，鼓励和提倡消费者使用绿色环保的产品。”
“环保是个范围很大的问题，只有真正意识到它的重要性，并且与我们每个人的生活都息息相关，保护环境的思想才会在人们的大脑中留下根深蒂固的印象。”
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