本报讯 (记者 黄蕾 通讯员江晓峻)服用减肥药之后,体重不降反升,近日,南京市栖霞工商分局接到一消费者投诉称,她服用了一公司销售的减肥产品无效后,该公司却不予以退货。
据该消费者称,某生物科技有限公司在电视直销广告中称服用该公司的减肥产品后,平均每天能够减轻体重2斤,无效退款。
工商部门在此提醒广大消费者,通过电话、电视、网络购买产品时要注意以下五点:一要慎重对待广告宣传内容;二要核实经营者的销售电话、办公地址等;三要看清产品是否经有关部门审核批准,是否具有许可证号或产品批号;四收货后要核对产品,并且索要购物发票、质量保证书等;五采取适当措施保留电话、电视、网络广告内容,以便发生纠纷后据以维权。
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