每天骚扰电话占总量三成,高速路执法人员很无奈
“你给我介绍一个对象嘛!都说你们素质高,还是公务员……你现在不答应我,我就坐出租车到你们支队来,让你看看我的条件。”昨日凌晨2时许,市高速公路报警电话响起,电话那头传来一个女声。
接听电话的是执法人员柯继洪,这时正在下雨,高速公路湿滑,随时可能出现意外有报警电话拨来,但电话占线让报警电话无法正常使用。“请你打婚姻咨询电话行不行?万一有人遭遇车祸,你现在的行为就是害人!”柯继洪说完挂断电话。然而,“介绍对象”的电话很快又打进来。反复解释四五分钟后,对方终于主动挂断。
2003年4月,市高速公路报警电话89077770对社会开通,职责主要是接听各条高速公路中发生的车祸报警或求助信息。但执法人员很快发现,每天都有不少骚扰电话打进来。
昨日,市高速公路执法支队办公室主任袁清来介绍,报警电话属24小时开通。白天,骚扰信息相对较小;夜间尤其是凌晨以后,骚扰电话较多。
吕恒介绍,最近常出现的一种骚扰电话是,打进电话,但每次他们提起听筒询问,对方都不讲话。“更有甚者,去年以来,有个少年先后10余次打进报警电话,称在高速公路外有个盗窃团伙,作案时带着枪。”但执法人员将此类情况迅速移交110,但每次警察的回复都是,根本找不到什么盗窃团伙。
市高速公路执法支队办公室统计:每天无效骚扰信息占据报警电话总量的30%以上。执法人员透露,从及时救援车祸伤员的角度讲,报警电话的职责是生命热线,希望无聊者尊重生命。记者 黄艳春 实习生 况珩怡 张又丹
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