本报长沙讯27条热线投诉引起了省环保局局长蒋益民的高度重视。接听完热线后,蒋益民立刻致电长沙市环保局有关负责人,要求对方召集长沙五区环保局局长,专门部署办理读者的热线投诉。
昨日下午3时,紧急会议在省环保局四楼会议室召开,省环境监察总队队长谢立、长沙市环保局副局长周文,以及芙蓉区、天心区、雨花区、岳麓区、开福区等五区环保局局长齐聚一堂,专门部署研究读者的热线投诉。
紧急会议上,蒋益民将在本报接听的27条热线投诉一一宣读给6位环保局长,并按区域分别落实到责任人。会上,长沙市及各区环保局长立即联系执法人员对投诉人进行了回访,并赶往现场进行执法。
“今天我在《潇湘晨报》接了一个小时热线,电话一秒钟都没有停过,还有很多电话打不进来,这说明我们的环保工作还有很多没有做到位,也说明老百姓对我们很信任,对我们的工作有很大期待。对于老百姓的投诉,我们要认真细致地对待。这些投诉中,有些是我们环保部门可以处理的,要立即处理办复;有些不是我们的职责范围,我们也应该给他们一个回复,不能辜负他们的信任。”蒋益民语重心长。
会上,蒋益民特别询问麓山国际实验学校的锅炉烟囱问题,并要求周文迅速办复,蒋益民表示,近期省环保局还将亲自前往麓山国际学校进行督察。
截至昨日下午6点,27条环境投诉全部得到了环保部门工作人员的回访和受理督办。
记者储文静 实习生邓超
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