不加团费不让睡觉 86岁老人被扔酒店大堂4小时

　　海口晚报网3月27日讯

　　因不接受旅行社增加景点的要求，河南游客魏女士和86岁高龄的老母亲被扔在酒店大堂整整4个小时。海南省旅游质监所接到投诉后前往调解，双方最终达成了一致意见。

　　据魏女士介绍，她于3月24日晚从广州随团出发来海南旅游，跟她一同出游的还有86岁高龄的老母亲。

魏女士当初与广州中国旅行社签订的合同中明确表明，他们每人交纳包括吃、住、行共460元的基本费用。到达海南后，按照自愿原则自主选择游玩景点，景点费用另付。

　　3月25日晚，在魏女士参加的旅行团队游玩了当天的景点打算回酒店休息时，作为地接社的海南青年旅行社却要求游客每人再交450元的“最低消费”，魏女士考虑到她们母女不可能参加完所有旅游景点，于是拒绝了旅行社的要求。没想到导游却告诉她们说，不交这笔钱就别想住宿。就这样，86岁的老人和魏女士在极度疲惫下，被旅行社工作人员丢在酒店大厅整整将近4小时，而不安排住宿。接到魏女士的投诉后，海南省旅游质监所的工作人员及时赶到了酒店进行调解处理。记者昨天了解到，经过旅游稽查人员的调解，魏女士和旅行社达成了和解。（罗明阳）（来源：商旅报）