本报海口3月27日讯(记者李灏摄影报道)今日上午,来自昌江的符先生等5人一脸疲惫来到海口港客运派出所报案:他们从票贩子手中买长途汽车票去深圳,对方承诺到海安就有豪华卧铺车来接,可到海安后从下午3时一直等到第二天凌晨3时,连豪华卧铺车的影子也没见到。
乘客投诉:
买了便宜车票却没车坐
今日上午10时许,在海口港客运派出所内,记者见到了符先生。据他讲,他们5人准备去深圳一家工厂打工。26日上午11时,他在海口港客运售票大厅门外的一名中年女票贩子手中,以150元/张的价格,买了5张从海安去深圳的车票。对方称,到海安后,就有豪华卧铺车来接他们去深圳。
买完票后,他们5人就掏钱买船票去海安。26日下午3时许,他们到达海安后,从下午3时一直等到27日凌晨3时,也没见豪华卧铺车的影子。他们反复拨打票贩子的电话想询问情况,结果对方关机。
无奈,又渴又饿的他们只好再买船票连夜返回海口。天亮后,气愤的他们就向警方报了警。接到反映后,警方找来当初卖票的女贩子对此事进行调查,同时建议符先生等人向海口交通部门投诉。听说交通主管部门要过来人,女票贩子趁人不注意,偷偷溜走了。
部门查处:
票贩子赔偿并负责送客
上午10时许,海口交通局运管处的执法人员赶到现场。经调查,符先生等5人买的票并不是从正规售票窗口买的,而是从票贩子手中买的。据执法人员介绍,正规售票点从海安到深圳的票为220元/张,而符先生从票贩子手中买的仅150元/张,两者相差了整70元。根据符先生提供的电话,交通执法人员反复拨打女票贩的电话,结果都无人接听。
海口港客运派出所的民警随后也多次拨打女票贩电话,迫于警方压力,不敢露面的票贩子委托两名男子前来处理此事。交通执法人员指出,票贩子行为违法,承诺的又不能兑现,更是错上加错。目前,经过警方和交通部门的协调,票贩子方一次性赔偿符先生等人来回船票费、住宿费、餐费共计275元,并另负责安排车辆将5人送到深圳。公安部门对票贩子的违法行为将进一步处理。
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