昨晚,市民胥小姐在南京西路某商场外转角处捡到一个钱包,却无处上交,只得自己联系并花一小时等失主领取。记者采访发现,失物招领处已逐渐在公共场所淡出。不少市民建议,可在一定范围内设置失物招领处,方便市民上交、寻找丢失物品。
记者来到南京西路采访,这里数家商场都未设失物招领处。一家商场的保安表示,如果是在商场内公共场所遗失的物品,一般由物业部门保管,但如果遗失在某个专柜就比较麻烦,可能要挨家询问了。
市民侯小姐告诉记者,去年她曾在南京西路一家商场遗失信用卡,打电话查询得知,信用卡已被交到商场办公室。侯小姐来到商场领取,找到专柜售货员、楼层工作人员都不知情,前后花了一个多小时才领回卡。原来,专柜、楼层服务台、物业等不同部门的人拾获物品后上交的渠道不同,知情者也不相同。侯小姐表示,底楼的综合服务台如果设个失物招领处,不就什么问题都解决了吗?
市民邵先生建议,应在网格内设立相应的失物招领服务台,网格内无论什么途径拾到的物品统一交由此处管理,并将相关信息上网,方便失主查询。据了解,国外一些城市就是这样操作的。此外,还有市民建议适当收取失物“保管费”以降低失物招领处营运成本。
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