民警在接听咨询电话。本报讯我市昨日推出新的市公安局局长公开电话:966555,这是全国首部非紧急警务电话。市公安局新闻发言人说,提供966555,主要目的是给110减负,市民如不属于紧急的报警、求助,请尽量不要拨打110。
10大警种可拨966555
966555酝酿已久,去年年底本报就率先报道警方将开通这一特服号码。昨天,市公安局新闻发言人称,经过长期准备,终于以“市公安局局长公开电话”的形式,将“非紧急警务电话”设想实现。
同时旧的局长公开电话67625000废止。
据介绍,信访、督察、治安、出入境、法制、户政、网监、消防、出租车管理、交警共计10大警种、近200大类问题,市民均可拨打966555进行咨询、要求解决。
拨打需按市话交费
新的966555非紧急警务电话接线室,设在市公安局指挥中心。目前,已共有10大警种40民警在专职接听,即时回答市民提问。目前,966555共有7条线,可同时接听7位市民打进的电话,目前属于24小时人工电话,暂不会因遇到电脑语音提示,操作不当无法反映问题的情况。
市公安局新闻发言人称,如果问题复杂,电话上说不清,市民可登录市公安信息网www.cqpolice.gov.cn在线提问,警方将在10个工作日内回复。
“拨打966555市民需要按市话标准交电话费。”昨天,市公安局称,该电话不接受任何具体案件内容的咨询。