信报讯(记者薛珊)刘女士在海淀区一家大型超市内购买了一款“天语”牌手机,使用三天后竟发现手机里存有陌生女人的电话号码和录像。刘女士认为超市出售的是旧手机,要求赔偿遭拒。昨日16时许,四季青桥工商所的人员开始对手机进行检测。
记者从刘女士手中的购物小票上看到,购机时间为2007年3月26日,显然与照片存录的时间不符。信报记者 薛珊/摄
目击:手机中显示女人录像记者昨天看到,打开这部手机的多媒体播放器后,能看到一位穿着蓝色西装的女子坐在办公室里自拍的一段录像,拍摄时间显示为2006年8月23日。而刘女士称,她根本不认识录像中的女人。此外,电话簿中有两个号码,还有一些老照片。工商所:正对手机进行检测接到举报,四季青桥工商所的石女士立即和刘女士取得联系,目前工作人员正在对手机进行技术检测。
石女士表示,如果检测结果显示手机确实有人使用过,则证明超市销售的是旧手机,他们会对相关责任人进行处罚。律师:如确认卖方双倍赔偿北京昌久律师事务所的吕峰律师表示,如果检测结果证实刘女士所购买的手机确实为旧手机,按照《消费者权益保护法》,出售方属于欺诈顾客,刘女士是可以得到双倍赔偿的。
新买的手机频频出现黑屏
信报讯(记者薛珊)张先生新买的“天语”手机,因频频出现黑屏,昨日14时许,他找到其维修商,希望能退换机器。维修人员表示,购买机器超过了15天,未拿到检测报告厂家是不能退换的。据张先生说,他于3月初在西单一家电讯市场内购买了这款手机,买后没过几天,有几次开机后持续几秒钟,手机就出现黑屏的现象,有时候也会自动关机。“机器买了还没几天,我也没摔过啊。”张先生随后找到其位于公主坟的维修处,希望能退换机器,但却遭到工作人员拒绝。维修中心的工作人员向记者证明了此事,并称,根据手机维修的有关规定,如果购买机器的时间超过15天,必须先去检测中心进行检测,凭检测证明厂家才可退换机器。同时他还表示,在保修期内是可以免费维修的,但手机出现进液、裂痕等人为损坏的情况除外。