本报讯据新华网报道:中央电视台经济频道《生活》栏目曝光了锅王胡师傅无烟健康紫砂锅其实就是普通锅后,海口消费者纷纷到当初的购买地点要求代理商退货。曾经销售过该产品的超市和商场已经没有锅王胡师傅无烟锅在销售,拨打锅王胡师傅海南分公司的服务电话也没有人接听。
27日上午记者赶到海口大同路华发大厦A座27层锅王胡师傅海南分公司,发现该公司大门紧闭,有几位消费者正在用手拍打大门。
在海秀路一家超市办公室里,一位负责人当着记者的面致电锅王胡师傅海南分公司工作人员,对方表示经理已经去北京交涉此事了,具体情况还要经相关部门进行权威检测。因此,对消费者的投诉暂时无法给予承诺。
记者在该超市看到来自黑龙江的高女士拿着一个胡师傅无烟锅要求商家退货,并拨打了12315投诉。工商执法人员接到投诉后对此事进行了调解,并表示将作进一步调查,尽快给消费者一个合理的答复。(李关平、郑文强)
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