本报讯(记者刘军)昨日,记者从市信访局获悉,在27日至28日召开的第六次全国信访工作会议上,长沙市信访局荣获“全国信访工作先进集体”,这是该局首次获得此项荣誉,也是湖南省各市州中惟一获此殊荣的信访局。
市信访局局长曹立军说,长沙信访局获此殊荣得益于近几年致力于打造全方位、立体型信访渠道,及时受理和解决群众合理诉求。据了解,近几年来,长沙共下派工作组1251个,工作队员30053名,到3000多个村组、社区和改制企业处理信访问题1170个,使一批积累多年、群众反复上访的突出问题在基层得到了及时妥善的解决。2004年来,市信访局协调各部门开展联合“大接访”32次,处理信访问题3500个。
在建立起市、区县(市)、乡、村4级信访工作网络的同时,2006年5月,长沙市信访局在全省率先开通人民来信“绿色通道”,由政府承担群众的诉求来信邮寄费,使市、区县(市)群众来信同比增加11.6%,走访同比下降13.3%。2006年6月,市信访局与“星辰在线”网站合作,开通全省首家市级信访互动平台,全天候公开接受群众信访,实现了群众诉求的“方便、快捷、无障碍”。市信访局还与市司法局共同设立了律师咨询接待室,为743名上访群众提供了法律咨询,使252名上访群众的涉法问题得到顺利解决。
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