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早报讯(记者黄毅辉通讯员曾庆光)到酒店聚餐,为了避免争相付费,抢先到收银台付费,刘老师和同事因此为同一餐埋单两次。刘老师认为,酒店不该重复收费,要求酒店退回多收的费用,并赔礼道歉。
刘老师与同事三人到白鹭洲一家四星级酒店吃自助餐,三个人共消费177元。
刘老师认为,出现重复收费,酒店有不可推卸的责任。石亭工商所调查后认为,酒店确实存在管理不善问题。经工商人员调解,最后该酒店决定由领班亲自把多收的177元送到消费者家里,当面给予赔礼道歉,并送一个蛋糕以示歉意。
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