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本报讯(记者王秋实)市工商局昨天发出消费警示:消费者在购买机票之前应了解订购电子机票的方式和流程,切勿贪图票价低轻信“黑代理”。上月本市12315投诉举报中心共受理票务问题投诉18件,较去年同期增长了5倍。
消费者张女士在一机票代售点购买机票,登机时才发现对方将机票上的姓名写错了,只得在机场另行购买机票。随着电子机票的启用,此类票务问题的投诉也随之增加。
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