跑医疗线多年,“医托”成了没有报酬的第二职业,不帮人找专家看病或挂专家号几乎是不可能的。
多年前,一位外地的远亲患上慢乙肝多年来广州求医,最早帮他在中山三院挂陆教授的号,为免早上五点就起床奔波排队,得提前一周就跑到医院(先打听好专家出诊时间,然后提前一天跑到医院挂号,即今天下午挂第二天上午的号);曾经有一次这位远亲临时来广州开会,想趁会议之便顺便看病,于是他在周五上了当地至广州的夜车后才打电话告诉我希望第二天一早能看上病,但第二天一早我赶到医院时,专家号早就抢挂一空,有的病人说凌晨四点多就来排队了,专家因为出诊后要赶飞机到外地参加学术会议已经停止加号了(以往挂不上号找熟人说说情是可以加的),于是,病人在专家诊室外徘徊良久,最后带着满腔的遗憾离去。
一次,看到本报报道南方医院骆抗先教授“乙肝病毒会变异”的报道后,他又从五百多公里外赶来,非要挂第二天骆教授的号,只好硬着头皮给当时一位熟悉的院领导打电话求助,最后,骆教授牺牲了自己的休息时间,提前半小时于早上七点半到达诊室帮他看病,总算没让他白跑一趟。
曾经,一位媒体朋友的亲戚从江门赶来,想挂广东省中医院乳腺专科一位主任号,无奈当天起个大早赶到医院,专家号挂完了,后来也只好找到吕玉波院长求助,看在多年跑线的分上,他同意“在挂上号的病人都看完后专家辛苦一下,再加一个号吧”,终于不至于帮不到人而满心愧疚。
那时候,大部分医院尚没有推出专家预约挂号,(中山医家庭医生门诊部电话预约挂号算是最早的)随着互联网的兴起,网络挂号近年来逐渐流行,这种形式大大方便了病人尤其是外地病人,如今在广州地区三甲医院基本都开展起来。
上周,一位同事向我咨询找省人民医院哪位专家看病合适,问完后才几分钟,她就告诉我说已在网上预约好专家号了。说实话,当时心里如落大石,更为这种服务模式的设立叫好。
那一天,我们这类“医托”失业了,那么,离老百姓看病“挂号不难”的日子也就不远了。(陈映平)
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