洗澡客向搓背人讨“等价消费权”

　　本报讯 （记者 李海涛实习生侯希）“桑拿澡堂，花3元钱即享受到位的搓背服务。”就在越来越多的城中村“便民澡堂”以此吸引顾客光临时，西安一位姓何的先生却以澡堂搓背人“马虎服务”为由，怒而告其公然欺骗人。

　　4月1日下午，家住西安市青龙小区的何先生，带着孩子一起来到位于西安市南二环东段的一家城中村“便民澡堂”洗澡。按商家公示的服务内容，何先生蒸完桑拿后即花3元钱享受该处承诺的“到位搓背”服务。因为当时等待搓背的顾客很多，等了约40分钟后，终于轮到何先生躺上搓背床享受全面、到位的搓背服务了。由于是按规定缴了一定的服务费用，何先生以为搓背人肯定能认真、细致地为其服务，很负责任地将他身上的脏东西清除得干干净净。可令何先生意想不到的是，他躺在搓背床上还不到10分钟就被搓背人急急“撵”下床，活动活动胳膊又为下一个付费的客人搓上了。据何先生讲，给他搓背的人三下五除二就搞定了他，当时他还为对方的神速称叹，可等到他冲完澡用毛巾擦身体时，真是不擦不知道一擦吓一跳，搓背人刚刚搓过的皮肤上竟然又出现了许多污物，跟没有搓简直没啥两样。

　　何先生告诉记者，有点想不通的他当时就找搓背人理论，本想让对方重新给搓一下就算了，可万万没想到，操着四川口音的搓背男子竟然说，他认为已经搓得很干净了，至于何先生二次搓下的东西，那都是人身上的死皮，根本不是搓背人应该负责清除的脏东西。而何先生事后则告诉记者，搓背人给他搓背时都是走马观花行事，本该要搓的许多地方都没有搓到。再说，脏东西吸附在人身上，若不仔细、认真地清除，是根本无法彻底清理干净的。可搓背人在给客人服务的过程中，往往都是用搓澡巾象征性地在客人身上东抹抹西擦擦，根本达不到为客人到位服务的承诺。所以，何先生认为，搓澡人收了客人的搓澡费而没有付出等价的劳动，完全是一种公然的欺客行为，应当受到应有的处罚。鉴于这种情况，何先生决定通过法律渠道讨回公道。记者采访了解到，昨日，自以为深受其害的何先生已经开始收集相关证据，近日将起诉当事澡堂和搓背人。用他的话说，欲通过此事让搓背服务行业因此规范起来，不要让欺客搓背人再浑水摸鱼！