橱柜台面久破无人来修-

　　本报讯昨日，市民杨女士向本报反映，购买的橱柜石材台面数次出现裂口，商家承诺进行更换，但多次催促，对方始终未来人处理，她感到很无奈。

　　据杨介绍，她住在龙湖西苑，家中的橱柜购于2002年12月，欧比品牌。

入住以后，橱柜的石材台面时常出现开裂现象，前后共维修了约10次，且商家一直未能查出问题所在。去年8月份，橱柜台面曾经破裂过的一个地方再次出现破裂，且随着时间推移，破裂范围越来越大。今年春节前，商家来人拍照取证，并称将通知提供石材的厂家进行处理。但时至今日，杨都没有接到维修人员的电话。其间，她曾多次联系商家，但均未见成效。“对方一直没说到底好久来，搞得问题迟迟不能解决，亲戚朋友到家头看到好怪嘛。”杨说。随后，记者联系上深圳市欧比厨柜重庆专卖店涂经理。他称，出现问题后，他们曾联系过提供橱柜台面的石材厂家，对方承诺可更换其面板，但为何一直没来，他们也搞不清楚。橱柜在欧比买的，出现质量问题，他们就会负责。本着对顾客负责的态度，他们将再次联系厂家，催促对方尽快处理好此事。（记者甘露）