招商银行个贷余额首破千亿元

　　零售业务实现历史性突破市场领跑者地位初步确立

　　招商银行个贷余额首破千亿元

　　本报讯（记者李焱通讯员刘隽郭晓莉）招商银行在其20周岁华诞前夕完成了一次历史性的跨越：截至3月7日，该行个人贷款余额突破1000亿元大关，成为国内第一家个贷余额突破千亿元的股份制银行。

业内人士认为，这一里程碑式的跨越，体现出中国股份制商业银行在战略转型方面取得的突出成就。招行个人贷款业务自1999年开始，从无到有，从小到大，在众多的股份制商业银行中独占鳌头，特别是近两三年，在宏观调控持续收紧，同业竞争不断加剧的情况下，以年均40％的增长率继2004年末达到500亿元后，仅用两年时间就突破了1000亿元大关，在国内初步确立了招商银行个人贷款品牌的领先地位。

　　持续创新形成活力

　　招行个人贷款业务的核心竞争力，来自持续创新、现代化风险管理技术、科学合理的业务流程以及优越的综合理财专业能力等多种要素的有机结合。

　　在技术创新方面，该行早在2001年就自主完成了“个人按揭电脑系统”的开发，由手工逐笔操作一举跃升为电脑自动化流程；2003年，招行成功开发了个人贷款系统，实现了从贷款发放到收回的全自动化。招行先进的网上银行与电话银行系统，也有力地支持了个人贷款业务的创新。产品创新方面，自2005年5月推出“个人住房循环授信”至今不到两年的时间，招行连续推出个贷新品，从“结构性固定利率住房贷款”到“入住还款法”，再到“随借随还”，在个贷市场上鲜明地打出了招行“一招先，招招先”的金字招牌，占领了相当的市场份额。2006年，该行的个人贷款当年新增量占全国个人贷款增量的12％。

　　风险管理走在行业前列

　　在个人贷款业务快速发展的同时，招行凭借其独有的风险文化，加上现代化的风险管理手段，实现了效益、质量和规模的协调发展，个人贷款不良率低于国外银行同业的平均水平。该行在国内第一家采用ISO9000的标准对个人贷款业务进行规范管理，较早将贷款审批评分卡等先进的贷款风险管理手段，运用于这一业务领域，还建立了全国统一的个人贷款集中催收系统。

　　为了给客户提供更为优质高效的服务，招行提出了“打造流程银行”的目标，通过优化各类贷款的办理和操作流程，在提高效率、防范风险和节约成本的同时，不断提升客户体验。

　　招行零售银行部负责人指出，当前正面临外资银行全面进入人民币市场和利率市场化进程加快的全新经营环境，同业已普遍深刻认识到个人贷款业务低风险、高收益的特性，市场环境将更加复杂，竞争将更加激烈。招行将坚决推行零售银行战略调整，充分发挥招行卓越的综合理财服务能力，继续致力于为客户提供能更好地满足其需求的个人贷款产品和服务。

　　记者点评

　　重经营更重社会责任

　　招商银行在探索现代商业银行产权制度、经营机制、管理体制和企业文化的过程中，以现代企业理论、现代管理理论为指导，广泛借鉴了国内外先进的人力资本管理制度和激励机制，逐步形成了“以人为本”、“专家治行”和“人才立行”的人才战略观。

　　在企业社会责任方面，招行更是通过一以贯之的努力，赢得了社会各界的褒扬与肯定，先后被中国红十字会总会、民政部授予“中国红十字博爱奖章”和“爱心捐助奖”，并连续4年荣获“中国最受尊敬企业”称号。截至2006年，该行累计捐款捐物5800多万元，员工捐款达到1800多万元。

　　2006年，招行又发起并全程参与了“大学生公益行”等大型公益活动。在为大学生提供就业指导、资助贫困学生重返校园的同时，呼吁并吸引到了不少优秀企业参与到活动中来，在社会上引起了积极的反响。5月，招行联合中国企业社会责任联盟、云南省教育厅等单位联合主办“天使之翼——百万助学活动”。捐赠200万元资助失学儿童重返校园，捐助对象涵盖了云南、广西、新疆等地1000余名失学儿童。（李焱）