政府网站禁止泄露举报人　敷衍市民投诉可扣发奖金

　　昨日，在市政府网站建设推进交流会上，重庆公众信息网管理中心分析了今年1~3月，全市58个部门网站的考核结果，发现三大通病———

　　“感谢来信，我们将研究决定”、“已转交某部门处理”……今后，政府部门网站上再这样敷衍市民，考核时一律将评为“差”。

　　回复时泄露举报人姓名

　　改进：涉及隐私只能称“某”

　　“陈×同志，你好，你反映的‘关于陈×投诉停车站乱停乱放的问题’，经过我们调查，现将有关情况作如下回复……”短短几十字，举报人“陈×”就被指名点姓两次。“举报人姓名被外泄，不仅可能为市民带来不必要的麻烦，也给工作带来被动”，市政府公众信息网管理中心相关人士指出。

　　据介绍，政府部门网站公开信箱的回复有着统一规定，对指名点姓的邮件、涉及个人隐私的问题，应当保护当事人，用“某女士、某先生”代替。但在实际工作中，一些部门经办人经常“无意”将举报人暴露，自己还完全不知情。

　　回复“将研究决定”敷衍

　　改进：考核倒数5名扣发奖金

　　张先生通过公开信箱，向我市某部门询问户口迁移的问题，得到的回复却只有9个字“已传公安局调查处理”。张先生的问题还是丝毫没得到解决。

　　“诸如‘已转某部门处理’、‘感谢来信，将研究决定’之类无实际内容的回复，是对市民的一种敷衍，公开信箱中出现这样的回复将一律考核为‘差’。年终综合考核时，倒数5名的部门将被扣发奖金。”相关负责人表示。

　　同时，对公开信箱里社会普通关注、涉及民生问题的热点邮件，回复部门要采用网上发布的方式处理，公开接受市民、媒体的监督。

　　网上行政审批项目仅10％

　　改进：2010年增加到50％

　　截至去年，我市行政审批项目总数有960余项，但全市各行政职能部门可在网上受理的审批项目总数却不超过10％。

　　“到2010年，全市50％的行政审批项目将必须通过网上受理，增强网上受理的功能不仅是方便了市民办事，也是提高行政职能部门办事效率的重要方法。”市政府办公厅游贤勇副主任表示。本报记者龚予

　　“黑客”没防住也要扣奖金

　　目前，全市政府部门网站由2006年初的40个增加到58个，除1个部门和2个区县没有网站外，其他都已经全部覆盖。部门网站的快速覆盖，也让“黑客”有了更多的攻击机会。据重庆市公安局网监总队统计，2005年我市发生“黑客”攻击网络事件只有36起，而2006年则上升到74起，呈逐年成倍上升趋势。“防止‘黑客’攻击，也将被纳入网站综合考核中，部门网站如果出现重大安全事故，除取消年度先进评选资格外，还将被扣发奖金。”市政府督查室何力主任表示。