真假保姆 (2007.02.12)

　　『主持人』王女士一直跟自己的母亲和弟弟、弟媳一家生活在一起。2006年，弟弟家新添了一个小宝宝，王女士就到石景山区的一家家政服务中心找服务员，可是没有想到，请来的保姆刚到王女士家的第二天就不辞而别了，这究竟是为什么呢？

　　『王女士』（家政公司）说从河北磁县来了一个服务员，有多么多么优秀，曾经在她那儿干过1年半左右，将近两年，说又会做饭又会带孩子40岁。

　　解说2006年9月27号，王女士跟家政公司签了一个月的服务合同，交了1050元的家政服务费，当天下午一点半就把这位河北服务员带回家里。

　　『王女士』她说上午是坐了六七个小时的火车来的嘛。

　　『记者』从河北？

　　『原告 王女士』从河北（坐）长途车来的，后来我说那就洗洗澡，因为我还要出去办事，看看女主人交待你怎么带孩子安排你怎么做事。

　　解说王女士说，她走后，家里来了一位亲戚，王女士的弟媳陪亲戚说话，让保姆在卧室里带孩子。可是，王女士一家人怎么也没有料到，此时，一双贼手已经伸向了衣架上的黑色提包。

　　『王女士』大概应该是在（晚上）6点钟左右，吃完饭收拾完，因为我们考虑到她当天从河北来的，坐长途车很辛苦，说那你没什么事的话，今天也别干什么了，明天再说吧。

　　解说于是，这位保姆被安排到与王家一墙之隔的另一所房子居住。原本说好第二天一早6点钟过来做饭，可7点钟了还不见人影儿。

　　『王女士』到7点钟我们才推门一看，当时人就没在。

　　解说保姆连人和行李都不翼而飞。王女士的家人立即检查是否丢失了东西。

　　『王女士』这个时候我就开车从我家出去，就准备到家政公司，去找家政公司对吧？我得跟他说说这种情况。在路途当中后来我弟妹就给我打电话，我家里的2万块钱就没了。

　　『主持人』一个星期之后，这位名叫“陈秀花”的保姆被抓获归案了。经调查，陈秀花是假名，使用的是假身份证，她的真名叫做张樱，北京人。2002年曾因盗窃罪被判处有期徒刑3年6个月。据张樱交待，她在王家偷完钱之后，当晚就携款逃跑了。公安人员在张樱的住处起获了12900元的赃款和用赃款购买的一台饮水机。

　　『王女士』这位化名盗窃的家政服务员张樱被判有期徒刑4年零6个月。12900元的赃款返还给了失主，但是，还有7100元尚未追回。于是，王女士把家政服务中心推上了被告席。2007年2月2日，石景山法院公开审理了此案。

　　『原告代理人』（要求）返还家政服务费1050元，第二，要求被告赔偿原告经济损失7100元，第三诉讼费用由被告承担。

　　解说原告认为，家政公司对其选派的家政服务员的身份应进行严格审查。而被告提供的保姆使用的是假身份证，且有犯罪前科，因此对本案的发生具有不可推卸的责任。应该承担赔偿责任。

　　『被告代理人』答辩人（被告）同意退回服务费用1000元，管理费50元整。

　　解说被告方家政服务公司同意退还1050元的政服务费，但对于原告7100元的赔偿要求却不予认可。

　　『被告代理人』不是我们不审随便进来一个人就让她做保姆，我们也是对她做登记，当时把她提供的身份证（做登记），有陈秀花这个人，不是不存在陈秀花，她是一个变造的身份证，把陈秀花身份证安上张樱本人的照片，陈秀花所有的信息都是真实的，所以从这点来讲，我们作为一个家政机构，很难识别这点。

　　解说然而，对于被告方的说法，王女士认为家政服务中心完全是在推卸责任。

　　『王女士』你首先一点你录用外地人，说你需要的是什么？这国家都有规定的，他首先得具备暂住证，说你没有鉴别身份证的条件和能力，暂住证你应该可以代她办吧？办暂住证的同时是不是得拿着身份证到公安机关去办呢？『主持人』最后，由于双方的分歧较大，当庭没有调解成功，本案将择日宣判。近年来，保姆偷雇主钱财，甚至是抱走孩子的恶性事件屡有发生。家政服务公司看起来是一个普通的行业，事实上关系重大。我们希望家政公司能更好的把好关。您们多费点心，雇主才能更加安心。