广发首推“全额挂失前48小时失卡保障”计划
本报讯记者 刘薇 通讯员 朱焱报道:继去年3月份在全国首家推出“挂失前48小时保障”计划之后,广东发展银行在防范信用卡盗刷风险上再做文章,近日又在国内首家推出了“全额挂失前48小时失卡保障”,将信用卡的保障限额提高至持卡人的信用全额。
广发信用卡中心人士介绍说,该项保障计划简单说就是无论持卡人的信用卡额度是5000元还是5万元,失卡保障范围都会扩大到每卡最高保障金额与该卡最高信用额度相等的范围。
“比如你的信用额度是1万元,万一发生48小时内的盗刷,盗刷金额为7000元,持卡人挂失并核实通过后,就能获得银行7000元的补偿金。”他表示,补偿金额是和实际发生额相等的。这与之前的48小时保障计划相比,保障金额更高,而按照以前的标准,普通信用卡保额上限为5000元,金卡则为1万元。“将保障金额上升到与信用额度一样,意味着持卡人得到的是全额保障,这样用卡就更安全了,不过需要注意的是,必须是发生在48小时以内的盗刷并及时挂失的案例,48小时以外则无法获得该保障了。”他提醒持卡人,最好同时开通短信即时通知服务,这样一方面方便自己掌握信用卡消费动态,一方面也能在发生问题时及时挂失,尽量将损失降至最小。
广发信用卡中心总经理吕诗枫表示,推出这样的全额保障计划,必须以有效的风险控制作为强大后盾,广发为此设置了专门的反欺诈工作人员,对每一笔报失进行仔细核实,并配合其他风险控制手段,以控制好银行自身的运营风险。