近日,记者接到不少信用卡使用者的反映,刷卡购物时,信用卡上的签名成了摆设,甚至随便签个名都能过关,像招商银行等不设密码的信用卡也是如此。4日,记者专门借了一张招商银行的信用卡来到省城两家超市进行了体验,发现拿别人的卡签自己的名也是一路“绿灯”。
4日上午,记者拿了朋友一张招商银行的信用卡去家乐福超市购物,在收银柜台刷卡后,记者在收银员递过来的账单上签上了自己的名字,正当记者担心能否蒙混过关时,没想到收银员看都不看,就把账单收了起来。“账单签名不用和信用卡背面签名进行核对吗?”面对记者的询问,收银员竟称“不需要”。
随后记者又拿着这张信用卡到历下大润发超市购物,在付账时,记者又随手在账单上签了一个名字,与信用卡背面签名也是完全不一样,收银员同样没有核对就放行了。收银员告诉记者,商场并没有规定要核对信用卡与账单上的签名是否一致。
记者随后来到大润发超市服务中心,客服人员李小姐告诉记者,商场没要求收银员在客户使用信用卡消费时进行姓名核对,是因为商场客流量太大,这样可以缩短结账的时间。另外银行也没有对商场提出这方面的要求,还有很多客户信用卡上并没有签名,如果收银员要求核对签名,很可能会引起冲突。
记者随后咨询了招商银行信用卡客服热线,服务人员告诉记者,银行在和商场签订协议时,都明确规定了商场要对使用信用卡消费的顾客进行姓名核对。但对方随后又解释说:“可能是商场一些收银员还不知道这项规定。”业内人士告诉记者,现在不少银行的信用卡已经与国际接轨,不用密码凭签名就可消费,如果商家不核对签名,很容易出现盗刷别人信用卡等问题,这在无形中给持卡人留下了很多安全隐患。
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