“五一”旅游部门重点查处零负团费

　　本报讯日前，国家旅游局开始部署即将到来的“五一”黄金周工作，要求各地在黄金周前及期间开展联合执法，加大对旅游企业的监管力度，坚决查处“零负团费”等扰乱市场秩序的行为，积极倡导旅游行业诚信经营。

　　今年“五一”旅游黄金周是自2000年全国假日旅游部际协调会议制度设立以来的第20个黄金周。

　　对于“零负团费”等扰乱市场秩序的行为，国家旅游局要求各地坚决查处，并加强对旅游合同的监管，打击虚假宣传、擅自降低约定标准、歧视性条款、超范围经营等不正当经营行为，杜绝导游无证上岗，严把旅游食品卫生安全关，禁止强迫和变相强迫消费，严查假冒伪劣商品，大力提高出境游服务质量，维护旅游者的合法权益以及中国的旅游形象和国家形象。

　　此外，国家旅游局要求，各地要利用“五一”长假出游高峰落实“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，提高公民文明素质，塑造中国公民良好形象。（吴景彦）