香港是购物天堂。要买得更放心，香港旅游发展局提醒内地游客赴港旅游最好选择“优质诚信香港游”。
（CFP供图）
香港海关突击检查九龙城一钟表珠宝公司，检获400只冒牌瑞士手表。
香港警员在经常传出旅客被骗的红磡民裕街街头一带派发宣传单张。
内地游客随平价旅行团赴港旅游，花12万元买回来的江诗丹顿瑞士名表在权威机构鉴定后，发现受骗上当；而有旅客在香港花1万多元买的名牌手表的表链竟然褪色。在央视《经济半小时》爆出内地游客香港购物“钻石变玻璃”的丑闻后，有内地游客陆续来到香港要求退货。
本报记者展开调查，发现以往操作深圳一日游、珠海一日游的野鸡旅行社，开始联手香港地区一些不法商家，设计一些香港野鸡团专宰来自北京、上海等地的北方游客。
而香港方面为保障消费者权益及维护香港作为“正货之都”的形象，海关人员已展开行动，于前日前往两家受投诉的钟表店，共检获900只怀疑冒牌的手表，更带走相关负责人作进一步调查。
文/记者王飞
香港游野鸡团专宰京沪北方客
香港向广东开放个人自由行已经有好多个年头了，老广现在赴港就像到街坊家里“串门”一样简单，很多市民都有过去香港的经验，因此如果赴港购物大多都会选择自由行。香港的一些不法购物商店开始将目光转向了北京、上海等北方一些城市。
“很多内地人赴香港其实就是为了购物，香港也因此有了‘购物天堂’的美誉，”广之旅港澳部资深人士告诉记者，“同是购物，广东游客与其他地方的游客不同，广东人赴香港旅游大多以自由行为主，参团的游客大多不会去购物，因此如果接待‘广东团’，地接社就要向组团社收取所有的费用，三天两晚的香港游价格高达1000元左右。”
“但其他地方的情况就不一样了，”她透露，“比如对于北京、上海的客人，他们去香港的机会比较少，多数人到香港就是为了购物。这样，地接社在接待时不仅不收取组团社的地接费用，而且还会返回给组团社一笔钱，这就是‘负团费’，组团社也可以借此来赚钱。”
现在的情况是，香港地接社给内地组团社的收费标准都不尽相同，比如，对于吃、住、行都相同的地接服务，向广东组团社收取的费用最高，向上海、北京等地的组团社收取的费用最低，导致外省香港旅游团价格甚至比广东的还要便宜。
行骗方法：
低价引过路游客中途“骗购”
“有些北方人并不是专门到香港旅游，而是来了广州、深圳后顺道去香港旅游，对华南市场的不熟悉，成为落入圈套的主要原因，”广东中旅新闻发言人王坚分析认为，“就像现在广州市场上的一些深圳一日游和珠海一日游一样，他们是专门针对北方客的野鸡团，这些团其实就是购物团。现在这种操作模式已经搬至港澳游上去了。”
业内人士介绍说，这跟野鸡旅行社操作的“深圳一日游”、“珠海一日游”一样，先用低价吸引“过路”游客的眼球，对于从来没有到过香港的“过路”游客而言，花上几十元就能到香港看看不免会心动。等游客报名参团后，导游就会施展“浑身解数”，一方面游说增加自费景点，一方面骗取游客去商店购物。“前些年深圳对外地游客的吸引力比较大，这些野鸡旅行社就开始做广州出发的‘深圳一日游’，后来混不下去了又做珠海一日游，”一旅行社告诉记者，“现在开始去做香港游了。”
恶果已现：
参团香港游人数逐渐下滑
“广东铁青”表示，从广州赴港的组团量所占市场比例已经不及半自助游客所占的比例，“就前面几个月情况来看，通过我们社代订门票和酒店住房的游客会比跟团赴港旅游的游客要多出20%左右。”
野鸡旅行社的行为动摇了游客参团赴香港旅游的信心，也必将会影响香港的旅游形象。
数年前，东南亚游曾经是出境游市场中的新贵，大量游客的涌入也使得泰国旅游市场的“零团费”、“负团费”层出不穷，广州市场甚至出现了988元泰国5日游的历史低价。低价泰国游让泰国旅游形象“元气大伤”。泰国旅游局随后下定决心大幅整顿当地旅游市场，但直至今日，泰国的旅游形象仍未完全恢复。
专家分析认为，目前的购物骗局虽然是一些野鸡旅行社的不法行为，但通过口碑宣传可能会动摇整个香港游的诚信“基石”，如果不尽快加以整顿，从根本上杜绝“购物回扣”，会有损香港“购物天堂”美誉，有可能会使香港游成为内地出境旅游市场的又一根“鸡肋”。
丑闻拖累 客量预计跌两成
旅游业界原预期在香港回归十周年带动下，今年五一黄金周可吸引3300个内地团，即约10万内地旅客来港，加上个人游旅客，相信可较去年41.5万游客入境为多，但在丑闻的影响下，料内地客量将下跌一至两成。
入境团旅行社协会主席吴光伟表示，“钻石变玻璃”的丑闻暂未影响复活节的入境团，因复活节入境团早已报名，出团数量未受到影响，但内地在未来两星期将为黄金周假期报团高峰期，料丑闻会令香港的吸引力大减，担心内地客会转移选择其他邻近的旅游地点，如泰国、马来西亚等地度过黄金周假期。
提醒：
赴港应选“优质诚信香港游”
央视曝光香港购物骗局后，香港旅游发展局有关负责人表示，赴港旅游最好选择内地各大旅行社推出的“优质诚信香港游”，以防止上当受骗。
香港旅游发展局自2006年年底先后在北京、上海、广州等城市与当地旅游局合作，发起并倡导“优质诚信香港游”。对以往严重影响“香港游”质量的购物和自费项目，“优质诚信香港游”作了严格控制和合理安排，其行程主要强调游客自由观光和购物，不安排购物点、不设自费旅游项目，保证明码实价等。
据了解，参与“优质诚信香港游”活动的旅行社发布的“香港游”行程上必须印制香港旅游业议会投诉电话、香港旅游发展局旅游热线和香港消费者委员会热线，并将行程作为合同附件。
香港海关搜表店 900假瑞士表现形
本报综合报道海关前晚派员到涉嫌“宰客”的九龙城皇室钟表珠宝公司搜查，并检获400只怀疑伪冒瑞士圣凯莱的手表，扣留该公司负责人及部分职员协助调查。同日下午，香港海关人员突击搜查一间位于土瓜湾的钟表珠宝陈列室，查获近500只怀疑冒牌手表，约值400万港元，带走一批文件及两名公司负责人作进一步调查。该陈列室的主要销售对象为内地旅客。在这次行动中查获的手表主要为一瑞士品牌，每只售价从几千港元至数万港元不等。
昨日，陆续有内地游客带着单据前往土瓜湾的皇室钟表珠宝店要求退货，才知道店铺已经关门，只好报警。
内地游客王先生告诉记者，去年12月他在此店先用8万元买了一对手表，带返内地后，发现并非名牌，一个月后折返该店要求退货时，服务员游说他多付2万元换另一对表，他发现这对表指针转动较慢，又加了2万元换购了一只江诗丹顿瑞士名表，前后总共花了12万元。三个月后，他从北京代理商处了解到，该表并非冒牌，但零件并不值如此高价。他说自己三番四次上当，再也不会来香港了。
另一名内地游客孙小姐和先生去年参加零团费旅行团来香港度蜜月，同样在该店花14660元买了一对情侣表，当时服务员说这对表原价4万多元。孙小姐说：“导游告诉团友要想吃好住好，就要多买珠宝、手表。”但是，手表买回去一个月后就褪色了。她返回店铺质问服务员，服务员说，表链外面镀了玫瑰金，会因使用者出手汗而褪色，用眼镜布擦拭就能除去锈迹。孙小姐当场试验，锈迹并未脱落。服务员改称此乃季节性褪色，换季后手表会自动恢复原色。
导游冷言冷语 “软恐吓”游客购物
本报讯中央电视台揭露香港有旅游业从业员“宰”内地访港旅客的事件，香港舆论即痛斥这一小撮败类影响香港的声誉，特区政府及旅游业代表即急谋对策，谁料余音未了，有媒体日前再发现一个山西旅行团被导游威逼购物。山西太原的乔小姐向记者投诉，自己不幸参加了每位数千元的“宰客旅行团”。香港五天游的山西旅行团共有30多名团员，团内包括一个内地领队加一个操流利广东话的导游。
抵港不看风景先逛金铺
乔小姐不满地说，一抵达香港，导游就安排他们到五六个购物点买东西，但一个游览景点也没去。而到港第一站，便是到一间叫“亨×”的金铺，而众团员则初尝“被宰”滋味。
她说，她当时已觉得该店售卖的金饰价格太高，所以只买了1万元的金戒指、金项链，可是回到车上，导游发现团员购物价钱不高，立即表现不满，还说：“人家的团每个都买三四万，你们买这么少，会害我没工做，知道吗？”
出言恐吓不止，导游还要向他们硬销纪念品。乔小姐说：那个导游其后在车上又强迫团员购买一套价值100元的指甲钳套装，并声称所得收益全是旅游巴士司机的薪酬，并以司机的薪酬威胁，说：“你们不买，司机先生就白做了，没饭吃！”最后，众团员在迫于无奈下购买了那份“纪念品”，但她认为那盒指甲钳套装最多只值60元。
另一名团员郝小姐，是山西报社的前记者，她也满肚怨气。她对记者说，不清楚随团的导游来自什么旅行社或代理公司，但是从对话和他的证件可肯定是香港人。她称，曾有团员说觉得香港的货品价格很高，导游即以看不起的语气说：“你们在内地3元吃一碗面，我们香港吃一顿饭也要30元。”郝小姐扬言：“成龙（按：成龙为香港旅游大使）如何宣传也没用，以后我也不会再来香港，不明白香港这样文明的地方，会比内地更不文明。”有旅客称已从香港报纸留意有关报道，觉得是个别现象，对香港仍有信心，但对黑导游要坚决打击。（文汇）
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