记者分析认为,这场胜利或许能让银行对今后的收费变得理性
从开始的一拖再拖,到不管不顾地开始收费,再到收费后不停地被质疑。这其间,有人大代表一再上书呼吁叫停,也有储户冲冠一怒将银行告上法庭。从“出生”到现在,“跨行查询收费”就是一个命运波折的早产儿。
它有多少存在的合理性?是否有足够的理由支撑它走下去?从这一费用产生之日起,锁链便一直缠绕其间。无论是老百姓还是银行,都感觉到了“不爽”。
如今,“叫停”的消息一出,有人欢喜,有人不置可否,也有人冷静思索:这是否意味着,处于相对弱势的民众,在相对强势的银行面前,终于能够扬眉吐气地赢一次?如若赢了,又是否意味着,银行今后再也无法实行其他收费?
答案目前还看不到,但从刚刚开业不久的外资银行身上,或许能够略窥端倪。比如正在积极筹备人民币零售业务的某外资银行,其拟定的收费项目已经列满一个手册:定期存款要1.7万元起存,否则将收取管理费;同城外币取现每笔按0.4%收取手续费,最低50元;储蓄账户不满8万元人民币,将收取每月50元的管理费;至于跨行取款、查询,都可能要参照国内收费标准……
这些也许让曾经对外资银行抱有种种幻想的人失望,但也清楚地反映出收费将成为银行创收的一个重要来源,这一来源被誉为“中间业务”。
有这样的“香饽饽”,为何不吃?
反对外资银行收费的声音似乎还没有出来,但这又产生一个新问题:为何外资能收,中资就不能收?有分析人士一针见血:因为外资银行从一开始便以一个商业企业的形象出现;而中资银行虽然号称商业企业,却未从根本上发生转变,它的身上或多或少还有利用国家集合资源后需要担负的责任,包括社会责任。
然而,转变过程因为银行急于在收费上一步到位而变得波涛汹涌,小小的3毛钱引发了一场轩然大波。
争执中,民众抱怨国有银行不负责任唯利是图妄想过河拆桥,银行则满腹委屈认为商业企业应从利益出发。或许谁都说得有几分道理,然而谁都需要时间去转变。体制的改变不能一蹴而就,它需要时间,人们接受它的改变亦需要时间。
在这个平衡点的找寻过程中,摩擦实际上是在加速这个过程。因为它或许能让银行对于今后的收费变得理性,民众的声音也将真正被纳入到政策制定者的脑海中。
这,的确也称得上一场平民的胜利,却无关结果。 ·本报记者刘薇·
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