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宜家被指扣顾客病历

  本报讯(记者王阳通讯员刘岩)在宜家购物时,顾客潘先生被坠落的金属构件砸伤头部。近日,潘先生将宜家家居公司告上朝阳法院,称宜家公司事后扣留了自己的病历原件,且拒绝赔偿。

  去年9月15日晚,潘先生在宜家三层的顾客通道上被一个金属构件砸中头部。

潘先生称,宜家事后派一员工陪潘先生到望京医院就诊,并支付了全部医疗费用,但将病历拿走。就诊后,潘先生再次回到商场,要求拿回病历原件并给付其他赔偿被拒。对方表示需请示,约1周后,宜家答复潘先生称不予赔偿。

  近日,潘先生将宜家家居公司告上法院。他要求对方返回自己的病历,并赔偿999元经济损失。昨天,宜家家居办公室的吴小姐表示,他们为此类突发事件投了商业保险。潘先生的病历原件,是按照保险公司的要求,交给了保险公司。潘先生事发时,一直没有提出明确的赔偿要求。事发之后,他提出了一些索赔,但都没有提交相应的证据,所以没有赔偿。

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