四川新闻网--成都晚报讯 :
(廖玉蓉记者张强)“我们将为企业开通24小时服务热线电话,在企业中设立投资软环境服务点,进一步拓宽龙泉驿区委、区政府联系企业的渠道,全面优化提升投资软环境。”记者昨日从龙泉驿区投资软环境建设办公室了解到,该区已在成都一汽汽车有限责任公司等10家企业建立了投资软环境服务点,让部门的服务重心进一步下沉,服务关口进一步前移,更好地为企业提供各种服务。
据了解,投资软环境服务点主要为企业提供政务服务和政策信息咨询,协调解决企业生产经营中的问题,受理举报投诉,保护企业利益。为深入开展好此项工作,区级相关部门专门制定了四条措施,把服务平台直接搭建在企业门口。另外,该区还为企业开通24小时服务热线电话,并主动给服务点企业提供相关职能部门的电话和具体服务人员名单,在企业设立征求意见箱。职能部门的工作做得好不好,将由企业进行打分评价,相关部门将每半年组织服务点企业进行一次满意度测评,对执法部门和审批部门在服务点企业的服务质量、办事效率和服务态度等进行打分评价。