保险转战电视直销太平洋人寿山东尝鲜

　　近一段时间以来，中国太平洋人寿保险股份有限公司的“电视直销”活动不仅将公司的产品销售带入了一个全新的领域，也为公司的品牌树立和业务增长起到了很好的推动作用。

　　“电视直销”是以电视为媒介平台，以电话、网络为互动渠道，将宣传、组织、销售整合为一体的销售形式。

　　中国太平洋人寿保险股份有限公司采用电视直销销售产品，一方面可以通过“广而告之”起到普及保险知识和对传统营销渠道的销售促进作用；另一方面，在电视直销渠道中，产品导购片由总公司统一制作，座席人员由公司统一培训，咨询过程全部录音留档，误导的可能性得以降低，客户利益得到了更好的保障。

　　同时，由于电视直销不同于传统的面对面销售，消费者将不受营销员的人情压力，自主选择性高，因此客户购买的自主性更强，不存在强迫购买的压力。另外，从目前太平洋寿险山东分公司的电视销售情况来看，客户普遍反映电视购物购买保单，手续简易、安全，公司提供24小时全天候服务，不受时间、地点的限制，因此符合目前人们消费习惯的发展趋势。目前，国外的保险行业普遍面临保险营销员一对一的传统商品销售形态步入瓶颈，保险公司正努力通过电视直销渠道寻求突破。以韩国保险业为例，保险电视直销从2003年起步，至2005年的3年期间，保费收入快速成长了23．8倍，且增长势头强劲，成为了保险营销的重要渠道。在中国保险市场，近年来先后有3家公司在所在城市通过地方电视台进行了电视直销的小规模尝试。

　　中国太平洋人寿保险股份有限公司从2007年2月12日通过境内外卫星电视频道开始的“鸿运年年”产品电视直销，是中国保险史上第一次全国性电视直销渠道创新，不仅起到了促进营销业务发展和提升公司品牌的作用，而且取得了平均每分钟电话进线30条，前28天线上预约保费1．76亿元的初步成效。中国太平洋人寿保险股份有限公司将在同现有合作方深入合作的基础上，不断加大同其他全国著名电视购物公司开展保险产品电视直销合作。电视营销这种购物方式正在逐渐被人们认识、接受、欢迎。我国自1992年开展电视直销以来，到目前已有电视直销公司300多个，年成交额40亿元，仅占零售市场的0．1％，而韩国达2．7％。预计到“十一五”末，我国电视直销市场规模可达2500亿元人民币。