慈善：社会责任的最高层次

　　企业排行榜的风标在悄然转向。

　　近两年来，最吸引企业家、投资者以及公众的，不再是500大、1000大之类的业绩榜，也不是福布斯和胡润版的富豪榜，而“最佳企业公民”、“最受尊敬企业”、“最佳雇主”之类的排行。

　　排行榜的转向，意味着公众和媒体对企业更高层次的要求，并用多种非财务指标去衡量他们；而对企业公民榜的重视，则说明企业家对企业终极目标——社会责任的认同。

　　从利润最大化到社会责任

　　随着商业文明的不断进化，企业的终极目标也逐渐清晰。

　　作为社会责任的具体体现，“企业公民(Corporate Citizen)”这个概念只是近几年才被中国企业所接受。

　　“企业公民”是新经济和全球化背景下成功企业的新定义。从最初的利润最大化到股东(Shareholders)利益最大化，是现代企业理念的一大进步。然而，随着社会的发展，这一理念也已不能涵盖公司行为的全部，企业的服务对象不应当仅限于股东，而是整个社会。现在社会上的普遍认同是，一个好的企业应该根据多种受益人群体(Stakeholders)来决定自己的行为，也就是说，它必须把“社会责任”作为自己的最高目标，做一个合格的“企业公民”。

　　进入新世纪后，美国著名财经杂志《商业道德》认为：“当前企业的诚信既受到了合作伙伴的关注，也受到了竞争对手的质疑。这个复杂的世界正期待着对成功的企业行为进行新的定义，以满足各种不同的受益人群体的需求。”

　　从自身利益最大化，到股东利益的最大化，再到各种不同的受益人群体利益的最大化，随着商业文明的不断进化，企业的终极目标也逐渐清晰。

　　根据波士顿学院企业公民研究中心的定义：“企业公民是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。一个企业公民认为公司的成功与社会的健康和福利密切相关，因此，它会全面考虑公司对所有利益相关人的影响，包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境等。”

　　依据对“企业公民”的普遍评判标准，企业至少要对七种受益人群体尽到责任，他们分别是：股东、雇员、顾客、社会团体、环境、海外投资者、女性与少数民族。

　　与企业公民概念相对应的，还有企业社会责任(Corporate Social Responsibility)，著名学者卡诺总结了社会责任的四个层次：

　　第一个层次的企业社会责任是经济责任，它是指企业的赢利，是其它更高层次社会责任实现的基础；

　　第二个层次的企业社会责任是法律责任，它是指企业的一切活动都必须遵守法律的条款，依法经营；

　　第三个层次的企业社会责任是伦理责任，它是指企业的各项工作必须符合公平、公正的社会基本伦理道德，不能做违反社会公德的事；

　　第四个层次的企业社会责任是慈善责任，它是指企业作为社会的组成成员，必须为社会的繁荣、进步和人类生活水平的提高做出自己应有的贡献。

　　在卡诺看来，企业的社会责任最高层次的表现形式是慈善责任。