“企业公民”多是优秀企业
优秀“企业公民”的称号，也成为企业巨大的无形资产。
优秀的“企业公民”首先是个商业成功者，这也解决了一个人们争论许久的问题：富有高度社会责任行为的公司是否同时也是盈利丰厚的公司?
《商业道德》杂志对每年入选“全美100家最佳企业公民”的企业的研究证明：的确是。这100家公司的盈利状况都“明显好于”标准—普尔500公司中的其它公司。在《商业周刊》按财务运营指标(销售额增长、利润增长、股东回报等)列入的100大公司中，入选“全美100家最佳企业公民”的公司财务指标要比未入选的公司高10%甚至更多。在《财富》杂志评选的“最受赞誉的公司”中，入选“全美100家最佳企业公民”也在公司总裁、证券分析师、高级管理人员中获得更好的口碑。这也许是好的企业公民同时也是盈利公司的最有说服力的证据。
根据加拿大多伦多一家“全球公共意见及利害关系人研究公司”公布的一项有关企业社会责任（CSR）的调查显示，消费者会因为公司社会绩效差而采取抵制其产品的比例，从去年的20﹪上升到今年的29﹪。此外大部份股东也表示，若公司社会绩效表现不良，即使获利不错，他们也会抛售持股。在这项于25个国家针对25000名人所作的调查中，80﹪服务于大企业的受访对象表示，若公司愈能善尽社会责任，则他们将会对公司更忠诚。
英国伦敦的“社区企业”组织所做研究报告则表明，欧洲大部份的企业领导人相信，适度地把企业社会责任整合到公司的经营中，可以改善公司的绩效。87%的受访企业领袖认为CSR可以使公司更具竞争力，73%同意CSR可显著改善公司的财务绩效与获利能力。大多数受访者的公司董事会均已承诺在CSR上有所投入，一半的企业已有正式的原则或措施，仅三分之一的企业有实际评估永续发展议题对公司营运的冲击。76%的企业领导人相信CSR可以促进企业创新，65%的CEOs视客户为最重要的利益相关人，并有一半的公司会对客户就CSR议题进行沟通。
显而易见，优秀“企业公民”的称号，也成为企业巨大的无形资产。
“企业公民”的各个层面
近年来，“企业公民”的评判标准已逐渐被社会认同。
目前各大公司普遍认同《商业道德》杂志对“企业公民”的评判标准，即企业至少要对七种受益人群体尽到责任。近两年来，中国举办的各类企业公民评选也基本依据以上标准。以下是历年来最典型的企业公民事例：
为少数民族和妇女服务
IBM和美国联邦国民抵押贷款协会(fannie Mae)是这方面的典范。美国联邦国民抵押贷款协会的目的就是让更多的美国人拥有住房。它开展了一项为期十年、总投资额为两万亿美元的“美国梦计划”，目标是增加少数民族、新移民、年轻家庭和低收入地区的住房拥有率。抵押贷款协会51%的贷款都发放给了低收入和中低收入家庭。
“我们的主要工作是为那些过去被忽视的人服务，而且这是当务之急，”贷款协会社区贷款中心高级副总裁巴里•齐加斯说，“我们的目标就是让更多急于获得贷款的人如愿以偿，并降低他们的费用。”这与那些欺诈和蒙骗低收入者的公司截然不同。而且，为了帮助那些被其它公司坑骗的受害客户，只要他们具有一般的支付能力，贷款协会就允许他们签署一个新的补充协议，获得新的贷款。
“雅芳抗乳癌全球行”已成为最著名的公益活动。2006年9月20日，雅芳基金会宣布第二届“雅芳抗乳癌全球行”开幕。此次活动将发动五大洲的39个国家的成千上万的群众共同致力于对抗乳癌，“雅芳抗乳癌全球行”的独特之处在于“粉红丝带环球之旅”：国家与国之间形成一对一的互助搭档，每个国家选出一位乳癌康复者代表，以嘉宾的身份到其搭档国家去参加该地的“抗乳癌全球行”活动。
而在IBM，对妇女和少数民族人士的优待体现在内部管理体制上。公司鼓励雇用妇女和少数民族人士，并为他们提供各种技术支持和福利待遇。IBM建立了58个幼儿园，每位家长可以获得2500美元的补助。对雇员家庭的资助计划更具人情味：婴儿的父亲可以享受56个星期的休假，而且二周是带薪的。这就不难理解为什么IBM被《母亲劳动者》杂志评为“最适合母亲的工作场所”的第一名，它还入选《职业与残疾人》杂志的“50家残疾人满意公司”。IBM的“进入点计划”则是为残疾人服务的重要项目，在IBM加州圣乔斯工厂工作的残疾人蒂姆•斯卡普里诺，领导着一个由20名电脑工程师组成的团队。他说：“有了进入点计划，我的才能得到承认，我也不再被残疾的阴影笼罩。”
社区好公民
在服务社区方面，明尼苏达州的圣保罗公司一直受到广泛赞扬，因为它一直慷慨无私地为社区提供捐助，每年的捐助额占公司纯利的2%，主要用于增加有色人种教师的数量、提供廉价房屋、支持市民志愿者活动等。圣保罗公司的邻居——通用米尔斯公司也同样是社区建设的典范，通用米尔斯曾在一个财年捐给社区的资金超达4500万美元，超过公司纯利3%。除此之外，两家公司还向社区捐赠他们的产品——食品。通用米尔斯每天免费提供两卡车的食物，它是向市民捐助最大的三大食品公司之一。这家食品公司还在北明尼纳波利斯的社区内建立了一家名为希耳萨的冷冻食品加工厂，工厂投资6075美元，另外得到公司100名员工提供的150万美元的无息贷款，来自公司的志愿者们还无偿为加工厂提供帮助，从市场开发到包装设计，而加工厂的工人都是米尔斯公司的穷邻居。
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