荆楚网消息(楚天金报)记者 柯锐 通讯员 金四平、运刚 实习生艳平、丽萍报道:在大超市买的纯牛奶竟喝出“酸奶”味,问题出在哪里呢?
消费者张女士日前在蔡甸一大超市买了一箱6瓶装的某品牌纯牛奶,儿子喝了两瓶后,发现味道异常,过后还出现拉肚子。
张女士于是拿着发票和牛奶样品找超市反映情况,要求超市解释。超市店员却称,超市不会将酸奶当纯牛奶卖,并指责张女士是在“找岔子”。张女士只好向蔡甸跃进桥工商所求助。
跃进桥工商所接投诉后来到该超市调查,超市随即联系了经销商。经销商解释,纯牛奶从出厂到上柜需15小时左右,运输途中可能发生包装破损导致牛奶变质情况,张女士买的纯牛奶即此种情况。
经调解,超市方向张女士致歉,并赔偿其一箱牛奶。昨日,经销商也拿出100元对张女士进行了补偿;同时提醒牛奶消费者,如发现牛奶变质,请不要再喝,可通知厂家退换。
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