换药14次记成129次护士代医生签医嘱
哈医大一院自查报告揭出管理混乱
哈医大一院最近因一件事成立调查小组,最后形成了一份自查报告,但患者和记者从报告中却发现,医院的管理非常混乱,而且“还真不是一般的乱”。
刘树奎因故多处骨折,从2005年6月起在哈尔滨医科大学第一临床医学院住院281天,总共花费12万多元。刘树奎工作的企业替他支付了全部医药费。
可企业结账的人在办理刘树奎出院手续时,却发现账单上的金额有误差。几经查证,是医院电脑系统出了问题,他由此对这家“三甲”医院的结算产生了怀疑。
接到患者一方反映后,哈医大一院于去年末成立了调查小组,最后形成了题为《关于患者刘树奎医疗过程的调查情况及处理意见》的自查报告,并退还患者住院费用5892.7元。“没有记录,医院就不收费”
患者质疑根据临时医嘱单,“特大换药”共进行14次,但是账单上却收取了129次,共计2695元。
医院报告虽与患者本人核实特大换药次数在100余次,但经核实病历,发现2005年8月14日以前的特大换药依据充分,故退还特大换药54次计1382.5元,同时退换药包一次性材料费523.8元,合计金额为1906.3元。
(记者调查)刘树奎出院是在2006年3月22日,如果仅仅是“2005年8月14日以前的特大换药依据充分”,是不是意味着此后7个多月中的54次特大换药“依据不充分”?哈医大一院院长周晋说,换药应该有记录,但有的时候就没有记,或记得不清楚。没有记录,医院就不收费,即使给患者换了,没记录我们也就不收费,给患者退了。但并不等于我们没给他换药。
医嘱签字竟可随便代签
患者质疑在长期和临时医嘱单中,有尚剑、袁绍辉等人的多种签名笔体,这是否说明有人在冒名非法行医?同时,尚鑫、延凤梅、张丽、张晓娟、金瑶、于莹等护士均存在一个姓名多种笔迹的现象。
医院报告长期医嘱和临时医嘱中确实存在医生尚剑、袁绍辉,护士尚鑫、延凤梅、张丽、张晓娟、金瑶、于莹非本人签名问题。
(记者调查)医护人员在医嘱中互相代为签名是否合理?副院长王永晨说,的确不合理,代替签名是不允许的,我们医院现在天天都在抓,但天天还在发生。
院长周晋说:“我们医院不止一次在会上说这个事,也确实在抓这个事,但如果说杜绝医生替代签名问题,很难做到。一般来说患者也不追究这个事,手术都做完了,医生也签字了,其实也不算什么。只不过卫生部出了一个医师规范,这个办法将医生诊疗过程的行为包括签字规定得很严。而医生工作太紧张,要做到这一点很难。就是我查的病人,我都让下级医生代签。”
检验单当废纸随便丢?
患者质疑病历中,血气分析报告单缺少5张。
医院报告经与麻醉科核实,麻醉科在为患者做完血气检查后,由于管理原因,出现了部分报告单遗失现象,造成了收费单据与报告单不相符的问题。
(记者调查)患者不明白,在缺少这些检查报告的情况下,医生是凭借什么定的治病方案?副院长王永晨表示,这些检查实际上都做了,应该由护士贴在病历上,但有时患者自己就拿走了。或者报告单放在桌子上,护理员搞卫生时就当废纸收走了,因此没有贴在病历上。据新华社哈尔滨4月10日电
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