液化气爆燃促成定期回访

　　本报讯前几天，大厂欣乐小区一居民家中突然发生液化气爆燃，南京市燃管处值班人员接到110转报后，立即通知行业监管部门调查处理。

　　记者了解到，该居民家中发生液化气爆燃事故时，正巧无人在家，未造成人身伤亡，但灶具、油烟机、灶台等受损。

事故发生后，供气单位扬子百江能源公司主动找到用户，提供了一系列善后服务，免费为用户提供一瓶气，解决临时烧饭问题，并联系相关保险公司，为损失进行评估。扬子百江公司派人仔细分析、查找服务中的不足,明确提出员工送气上门时，必须主动提醒用户定期检查燃气设施，更换易老化配件，使用液化气时注意通风，还将明确规定“定期回访制度”，免费检查用气设施的安全性能。（夏军周海燕）